to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım akşamı saat 18.00–19.30 arasında İzmir İstinyePark Oysho mağazasında Warm serisi kahverengi taytın small bedenini (model kodu: 3465/230/709) sormak için mağazaya gittim. Ürünün small bedeninin olup olmadığını sorduğumda olmadığını söylediler. Bunun üzerine, başka bir mağazada varsa oradan getirtilip getirilemeyeceğini sordum.
Çalışanlar, ürünü başka mağazadan getiremeyeceklerini, istersem internetten kendimin sipariş edebileceğini söylediler ve bu süreçte kesinlikle yardımcı olma eğiliminde değillerdi. Genel olarak oldukça ilgisiz ve isteksiz bir tavır vardı, çözüm üretmek yerine sorumluluğu tamamen bana bırakmayı tercih ettiler. Daha az kurumsal markalarda bile başka şubeden ürün getirtme gibi hizmetler sunulurken, Oysho gibi bir markada böyle bir yaklaşım görmek beni hayal kırıklığına uğrattı.
Müşteri olarak, talebime karşı daha çözüm odaklı, nazik ve yardımcı bir tavır beklerdim. Bu nedenle hem çalışanlara tutumları konusunda geri bildirim verilmesini hem de aradığım ürünle ilgili bana makul bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Oysho mağazasından 19 Ekim tarihinde spor salonunda giymek üzere aldığım taytın, spor yaparken eğildiğimde ve esnediğimde içimi fazlasıyla gösterdiğini fark ettim. Ayakta dururken herhangi bir sorun olmamasına rağmen, taytı mağazada denediğimde bu durumu gözlemlememiştim. Spor yaparken kullanılmak ü...
07.07.2024 tarihinde İzmir İstinyepark Oysho mağazasına gittik. Tayt beğendik alacaktık sadece kapalısını istedik ve deponun uzak olduğu, 45 dakikada ancak geleceği söylendi. Ben de mağazacıyım ve hiçbir depodan ürün getirme işleminin 45 dakika sürme ihtimali yok. Çalışanlar getirmek istememesiyle i...
Uzun zamandır severek alışveriş yaptığım Oysho markasında yaşadığım son deneyim beni fazlasıyla üzdü ve bu durumu sizlerle paylaşmak istiyorum. Piazza Avm’deki Oysho mağazasında kasada görevli j*** isimli çalışanınızın tavrı, üslubu ve genel yaklaşımı, markanızın kurumsal kimliğiyle hiçbir şekilde ...
30 Aralık 2024 tarihinde, 17.00 civarı İzmir İstinyePark Oysho mağazasından bir ürün değişimi yapmak istedim. Online shoptan alındığı için değişim yapamayız, ancak iade olur dediler. Ürün bana hediye geldiği için iade yapmak istemedim, sadece aynı ürünün başka rengini alacaktım ancak kesinlikle yard...
Merhaba, 5 Aralık tarihinde İzmir Forum Oysho mağazanızdan tayt satın aldım. Bugün mağazanıza değişim için gittim fakat ürünü denediğim içim değişim yapmadılar. Satın alırken satış personeliniz beni m bedene yönlendirdi ve uygun olduğunu söyledi. Tayt belimden kıvrılıyor ve bol duruyor. Kalça kısmı ...
Yorumlar