Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Oysho Mağazasında İlgisiz Çalışanlar Ve Yetersiz Çözüm Sunumu

20 Kasım 17:22
250

17 Kasım akşamı saat 18.00–19.30 arasında İzmir İstinyePark Oysho mağazasında Warm serisi kahverengi taytın small bedenini (model kodu: 3465/230/709) sormak için mağazaya gittim. Ürünün small bedeninin olup olmadığını sorduğumda olmadığını söylediler. Bunun üzerine, başka bir mağazada varsa oradan getirtilip getirilemeyeceğini sordum.

Çalışanlar, ürünü başka mağazadan getiremeyeceklerini, istersem internetten kendimin sipariş edebileceğini söylediler ve bu süreçte kesinlikle yardımcı olma eğiliminde değillerdi. Genel olarak oldukça ilgisiz ve isteksiz bir tavır vardı, çözüm üretmek yerine sorumluluğu tamamen bana bırakmayı tercih ettiler. Daha az kurumsal markalarda bile başka şubeden ürün getirtme gibi hizmetler sunulurken, Oysho gibi bir markada böyle bir yaklaşım görmek beni hayal kırıklığına uğrattı.

Müşteri olarak, talebime karşı daha çözüm odaklı, nazik ve yardımcı bir tavır beklerdim. Bu nedenle hem çalışanlara tutumları konusunda geri bildirim verilmesini hem de aradığım ürünle ilgili bana makul bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Oysho İç Gösteren Tayt

05 Ocak 2024 11:29
2.002
Oysho İç Gösteren Tayt
Oysho İç Gösteren Tayt

10 Ağustos 2024 14:43
1.102

Oysho Giyim Saygısız Tavır ve Kalite Sorunu

10 Nisan 18:14
3.222
1
İlkin sonuçtan hiç memnun değil

30 Aralık 2024 18:18
1.923

13 Aralık 2023 18:30
2.276
Benzer Şikayet Yaz