to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Temmuz’da Cevahir AVM’deki Oysho mağazasına, online alışverişimle aldığım ve hiç kullanılmamış, etiketi üzerinde, orijinal ambalajındaki spor taytı iade etmek için başvurdum. Sipariş numaram: 60078493688. Ürünü kredi kartı ve hediye kartı ile toplam 2059 TL’ye satın almıştım.
İade talebim mağaza yetkilisi tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Üstelik yetkili, ilgisiz ve olumsuz bir tavır sergileyerek yardımcı olmadı ve durumla ilgilenmedi. Bulunduğum şehirde (Çanakkale) Oysho mağazası olmadığı için iade işlemini gecikmeli olarak yapmak zorunda kaldım.
İade koşullarını yerine getirmeme rağmen, herhangi bir açıklama yapılmadan talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Oysho’dan 07.07.23 tarihinde online olarak 3 ayrı sipariş verdim. Bu üç ürünü 12.07 tarihinde İstanbul Cevahir'den mağazalarından iade ettim. Siparişlerimden iki tanesi hemen kartıma iade edildi fakat bir tanesi yasal süreci aşmalarına rağmen kartıma iade edilmedi. Konuyla ilgili Oysho müşteri temsi...
11.07.2025 tarihinde Oysho'nun Kayseri online mağazasından aldığım ürünün iadesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 60052498133. Ürün bedeli olan 20.700 TL kredi kartıma hâlâ iade edilmedi ve üzerinden bir ay geçti. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden 3 kez iletişime geçtim, her se...
09.10.2025 tarihinde Oysho'nun kendi sitesinden aldığım spor taytı, ürünün yıkama sonrası yapışkanlarının açılması nedeniyle kusurlu olduğu için Piazza Avm mağazasına bizzat teslim ederek iade ettim. İade işlemi sırasında mağazadan iade fişi aldım ve sipariş numaram 60050162193’tür. Banka kartımla ...
05 Mart 2023 tarihinde Oysho’nun online mağazasından bir çanta satın aldım. (Sipariş numaram:60049856587) Ürünün iç dikişleri patlamasından ve ayıplı ürün olmasından kaynaklı olarak Antalya 5M Migros Oysho mağazasına 30.06.2025 tarihinde ürünü götürdüm. Bunun üzerine Oysho mağazasından yenisini tale...
14 Eylül’de Oysho’nun online mağazasından yaptığım 60056147413 numaralı siparişimi iptal ettim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ne iptal ne de iade işlemi başlatıldı. 5.980,00 TL’lik ücretim tarafıma hâlâ iade edilmedi. Bu süreçte defalarca telefonla canlı destek hattınızı aradım, her seferinde...
Yorumlar