Kargoya Hazır Gösterilen Siparişim Uzun Süre Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok

5 Ekim’de Öyküwear’in kendi internet sitesinden 22488 numaralı siparişimle iki adet theow Tylo şerit detaylı bordo deri ceket satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “kargoya hazır” olarak görünüyor.

Site üzerinden defalarca kez iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de sürece dair bilgilendirme yapılıyor. Ödemenin alınıp bu kadar uzun süre ürünlerin gönderilmemesi ve muhatap bulunamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.