to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Gönderilmediği İçin Hediye Çeki Oluşturulamıyor
Öyküwear adlı firmadan 16 Ağustos 2026 tarihinde internet siteleri üzerinden 12138 numaralı siparişle ownight Elizabeth Balenli Bordo Elbise satın aldım. Ürünün değişim yapılabileceği ya da hediye çeki tanımlanabileceği tarafıma iletildiği için iade süreciyle ilgili firmayla iletişime geçtim.
21 Ağustos’tan bu yana hediye çeki oluşturulabilmesi için benden iade kodu isteniyor, ancak 8 gündür defalarca yazmama rağmen bir türlü bu kod tarafıma gönderilmiyor. Ürünü hâlâ teslim almış durumdayım, ancak hediye çeki tanımlanmadığı için süreci ilerletemiyorum ve belirsizlik yaşıyorum. Ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir adım atılıyor.
Ürünün iade edilmeyeceğini açıkça belirttikleri için hediye çeki seçeneğini kabul ettim ve buna göre hareket ediyorum. Buna rağmen günlerdir iade kodu verilmemesi ve sürecin uzatılması mağduriyet yaratmaktadır. Sipariş numaram ve yazışmalarım ortadayken, ilgili ürün için bir an önce iade kodumun iletilmesini ve söz verildiği şekilde hediye çekimin oluşturulmasını talep ediyorum.
