Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34131289

Farklı Renkli Eşofman Takımı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Hasan
Oyku Wear
04 Kasım 2025 09:41
559

30.10.2025 tarihinde Oykuwear’dan tx5701*******26 numaralı siparişimle 1359 TL tutarında bir altüst eşofman takımı satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, alt ve üst parçaların renk tonlarının birbirinden farklı olduğunu fark ettim. Siparişi teslim aldığım günden bu yana, yani 6 gündür WhatsApp ve Instagram üzerinden hem arayarak hem de mesaj atarak firmaya ulaşmaya çalıştım. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ürünleri iade etmek veya değiştirmek istedim fakat Şikayetvar’daki yorumlardan, iade edilen ürünlerin ücretlerinin de uzun süre yatırılmadığını öğrendim. Siparişime ait fatura numaram 316AV9417H’dir ve teslimat adresim İstanbul Beylikdüzü’dür.

Daha önce internetten alışveriş yapmadığım için bu tür sorunlarla ilk kez karşılaşıyorum. Oykuwear’dan beklentim, yetkili birinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesi ve ürünlerin ya değişimi ya da ücret iadesinin sağlanmasıdır.

farkli-renkli-esofman-takimi-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişlerim Bir Ay Geçti, Ne Ürün Var Ne De İletişim Sağlanıyor

profile
Mine
Oyku Wear
22 Ekim 2025 08:39
909

07.10.2025 tarihinde Oykuwear’ın Instagram hesabı üzerinden toplam 3.241,02 TL tutarında eşofman takımları siparişi verdim. Sipariş numaram: 527YJ6975...

siparislerim-bir-ay-gecti-ne-urun-var-ne-de-iletisim-saglaniyor-6.jpg
siparislerim-bir-ay-gecti-ne-urun-var-ne-de-iletisim-saglaniyor-5.jpg
siparislerim-bir-ay-gecti-ne-urun-var-ne-de-iletisim-saglaniyor-4.jpg
siparislerim-bir-ay-gecti-ne-urun-var-ne-de-iletisim-saglaniyor-3.jpg
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücretinin Uzun Süre Geçmesine Rağmen İade Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

profile
Aleyna
Oyku Wear
01 Kasım 2025 15:02
778

23 Eylül tarihinde Oykuwear’dan aldığım eşofman takımını DHL Kargo ile Tekirdağ Saray adresine iade ettim. İade kodum: 3433358161. Ürünün ücreti 1.450 TL olmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte defalarca hem yazılı hem de telefonla Oykuwear müşteri ...

4 Yorum
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Ürünü Teslim Alamadan İade Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

profile
Bahar
Oyku Wear
25 Ağustos 2025 22:16
810

01.08.2025 tarihinde Oykuwear’dan 194UG5466P numaralı sipariş ile bir elbise takım aldım. Ürünün ücretini kredi kartı ile 1.189 TL olarak ödedim. 03.08.2025 tarihinde firma tarafından aranarak, ürünün ellerinde kalmadığı ve iade işlemi yapılacağı bildirildi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen t...

urunu-teslim-alamadan-iade-surecinde-magduriyet-ve-iletisim-sorunu-2.jpg
urunu-teslim-alamadan-iade-surecinde-magduriyet-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Talebine Rağmen Ücret Kesintisi Yaşadım

profile
Beyza
Oyku Wear
30 Ekim 2025 13:26
517

15.10.2025 tarihinde Oykuwear’ın kendi internet sitesinden 293CR1568F numaralı siparişimle bir eşofman takımı aldım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı ve kargoya dahi verilmedi. Teslim adresim Ankara’dır. Bu süreçte müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Instagra...

Öne Çıkan Konular

Oyku Wear adres Oyku Wear iade Oyku Wear iletişim Oyku Wear müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz