Beden Uymayan Abiye Değişim Talebine Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
Öykü Wear butikten owngıht Zaiden Straplez Şal Detay Kahve Abiye (Ürün Kodu: 784339) satın aldım. 14260 numaralı siparişimde gelen ürünün bedeni uymadığı için önce iade talep ettim, indirimli üründe iade olmadığı söylendi. Bunun üzerine en azından değişim yapabilmek için çalıştıkları kargo firması ve iade/değişim kodunu istedim.
29.08.2026 tarihinde sabah saat 09:43’te WhatsApp üzerinden yazdım ve hafta sonları çalışmadıkları bilgisi verildi, ancak o mesajdan sonra hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. O günden beri ne WhatsApp’tan ne de telefon numaralarından ulaşabiliyorum, mesajlarıma cevap verilmiyor.
Beden uymayan bu abiyenin en azından değişim talebimin hızlıca işleme alınmasını, çalıştıkları kargo firması ve gerekli kod bilgisinin tarafıma iletilmesini ve müşteri hizmetleri tarafının iletişim konusunda daha özenli davranmasını talep ediyorum.

