Oyal Chocolate Bonus Toys'ta Çikolata Çıkmadı!

Bonus Toys marka sürpriz yumurtalardan 23 Aralık tarihinde sitemizdeki marketten 2 adet satın aldım. İki ürün de aynıydı ve içlerinden hiçbir şekilde çikolata çıkmadı. Çocuklarım büyük bir heyecanla açtıkları bu yumurtalardan çikolata çıkmayınca ağladılar ve çok üzüldüler.

Ürünü alan bir veli olarak, böyle bir hayal kırıklığının yaşatılmasını kabul edemiyorum. Ürünün içeriği ile ilgili ambalajda ne vaat ediliyorsa bunun eksiksiz şekilde karşılanmasını ve bu yaşanan durumla ilgili açıklama yapılıp gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum. Özellikle bu olaydan etkilenen çocuklarım için markanın bir özür niteliğinde hediye göndererek telafi etmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için üretim ve paketleme süreçlerinin gözden geçirilmesini bekliyorum.