Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35367908
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebime Cevap Almayan Oxygen İpek Mağazası

profile
Kübra
Oxygen Scarfs
05 Mart 18:47
208

Oxygen İpek mağazasının kendi web siteleri üzerinden garnili ikili takım satın aldım. Ürünüm dün teslim edildi ancak ürünü iade etmek istediğimi belirtmeme rağmen firma tarafından hiçbir şekilde net bir dönüş alamadım.

Öncelikle WhatsApp üzerinden iade talebimi ilettim, mesajım iletildi fakat cevap verilmedi. Bunun üzerine Instagram üzerinden firmaya ulaştım, bana dönüş sağlanacağı söylendi ancak bu kanaldan da daha sonra hiçbir dönüş yapılmadı.

Hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden ulaşmış olmama rağmen iade sürecimle ilgili bilgi alamıyorum. Ürünü iade ederek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum ve iade sürecimin hızlı bir şekilde başlatılmasını istiyorum.

iade-talebime-cevap-almayan-oxygen-ipek-magazasi-1.jpg
Kübra
Kübra
06 Mart 12:22

Ürün iade ve değişim yapabilirsiniz diyorlar ama iade etmek istediğiniz zaman kampanyalı ürün bu yüzde iade edemezsiniz şeklinde dönüş yapıyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Defolu Ürün Gönderimi, İade Sürecinde İlgisizlik

profile
Nermin
Oxygen Scarfs
16 Kasım 2025 01:25
1.081

28 Eylül 2025 tarihinde oxygenscarfs adlı Instagram hesabının yönlendirdiği oxygenipek.com adresinden (Trendol Dijital Pazarlama Sanayi Ticaret Anonim Şirketi adıyla) 48545 numaralı siparişle, kapıda ödemeli olarak 4 adet şal siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı, kargo dahil 2.009 TL idi. Sipa...

Yanlış Ve Defolu Ürün Gönderimi, İade Sürecinde İlgisizlik
yanlis-ve-defolu-urun-gonderimi-iade-surecinde-ilgisizlik-6.jpg
yanlis-ve-defolu-urun-gonderimi-iade-surecinde-ilgisizlik-5.jpg
yanlis-ve-defolu-urun-gonderimi-iade-surecinde-ilgisizlik-3.jpg

Eksik Evrak Nedeniyle İade Sürecini Başlatamıyorum Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Sare
Oxygen Scarfs
16 Ağustos 2025 11:05
1.194

Oxygen Scarf’tan toplam altı adet şal sipariş ettim ve üç tanesini beklediğim kalitede bulmadığım için iade etmek istiyorum. Siparişim zamanında teslim edildi, ancak paketin içinde ne fatura ne de iade formu bulunuyordu. İade işlemi için Instagram üzerinden yazdığımda otomatik cevap aldım ve kargo i...

eksik-evrak-nedeniyle-iade-surecini-baslatamiyorum-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
3 Destek
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Durumu Belirsizliği Ve İletişimsizlik Şikayeti

profile
Sena
Oxygen Scarfs
05 Mart 14:01
171

Oxygenipek firmasından Instagram üzerinden altüst takım siparişi verdim. Pazartesi günü siparişi oluşturmama rağmen, aradan günler geçmesine karşın hâlâ herhangi bir sipariş durumu veya kargo bilgisi paylaşılmadı, tarafıma mesaj ya da bilgilendirme gelmedi. Dün akşamdan beri Instagram üzerinden fir...

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Oxygen İpek Ürünü Göndermedi

profile
Hilal
Oxygen Scarfs
30 Eylül 2025 16:42
924

15 Eylül 2025 tarihinde Oxygen İpek’in kendi web sitesi üzerinden 46733 numaralı siparişimle bir şal satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.368 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte hem ...

oxygen-ipek-urunu-gondermedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz