to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebime Cevap Almayan Oxygen İpek Mağazası
Oxygen İpek mağazasının kendi web siteleri üzerinden garnili ikili takım satın aldım. Ürünüm dün teslim edildi ancak ürünü iade etmek istediğimi belirtmeme rağmen firma tarafından hiçbir şekilde net bir dönüş alamadım.
Öncelikle WhatsApp üzerinden iade talebimi ilettim, mesajım iletildi fakat cevap verilmedi. Bunun üzerine Instagram üzerinden firmaya ulaştım, bana dönüş sağlanacağı söylendi ancak bu kanaldan da daha sonra hiçbir dönüş yapılmadı.
Hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden ulaşmış olmama rağmen iade sürecimle ilgili bilgi alamıyorum. Ürünü iade ederek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum ve iade sürecimin hızlı bir şekilde başlatılmasını istiyorum.
Ürün iade ve değişim yapabilirsiniz diyorlar ama iade etmek istediğiniz zaman kampanyalı ürün bu yüzde iade edemezsiniz şeklinde dönüş yapıyorlar
İade talebimi WhatsApp ve Instagram üzerinden ilettim ama hiçbir yanıt alamadım, fatura gönderimi de yapılmadı ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
