Oxygen Scarf Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebim

Oxygen Scarf’ın kendi web sitesi üzerinden 24 Ocak tarihinde bir adet şal siparişi verdim. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareketlilik görünmüyor.

Sipariş numaram LKQJGMY5G olmasına rağmen firma ile iletişime geçtiğimde hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne mailime ne de diğer iletişim kanallarından yazdıklarıma yanıt verildi, bu da mağduriyetimi daha da artırdı.

Ürünüm bu kadar geciktiği ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, artık siparişimin gönderilmesini değil, ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.