Boş Gelen Paket Ve Ürün Eksikliği

Oxygen Scarf’tan yaklaşık 5 gün önce verdiğim ve 1506 TL ödediğim, hediye olarak göndermeyi planladığım 582461 numaralı siparişimin kargosu elime ulaştığında paketin tamamen boş olduğunu gördüm. Ürünün olmaması ve buna rağmen teslimat yapılmış gibi görünmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde endişelendirdi.

Boş gelen paketle ilgili henüz ne kargo firmasıyla ne de Oxygen Scarf ile herhangi bir görüşme yapmadım, ancak bu durumun acilen açıklığa kavuşturulmasını ve tarafıma eksik gönderilen ürünün derhal gönderilmesini talep ediyorum. Ödediğim ücretin ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak konunun ivedilikle incelenmesini ve çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.