to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 1650 TL’nin İadesi Ve Ürün Gönderimi İçin Hızlı Çözüm Talebi
3 Ocak 15:19466
26 Kasım tarihinde Oxijen Scarf’tan 1.650 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Defalarca WhatsApp üzerinden yazmama, Instagram’dan mesaj göndermeme ve telefonla aramama rağmen ya cevap alamadım ya da geçiştirildim. Özellikle telefonları kasıtlı olarak açmadıklarını düşünüyorum. Ne ürünümü gönderiyorlar ne de ödediğim ücretin iadesini yapıyorlar, bu süreçte tamamen mağdur edildim.
Ödediğim 1.650 TL’nin derhal kredi kartıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Hayır hem ürünüm gönderilmedi, hem de param iade edilmedi. Şikayet edilmekten de korkmuyorlar resmen paramızı zorla zapt ediyorlar. Tüketici kanununa göre sorgusuz sualsiz 15 gün içinde iptal edilen ya da gönderilemeyen siparişlerin iadesi yapılması gerekirken bunu yapmıyorlar. Kanuna hukuka aykırı davranıyorlar