to read complaints and reviews, or file yours.Owl Özel Güvenlik’te Yanıltıcı İşlemler Ve Haksız İcra Takibi Nedeniyle Mağduriyet
2023 Nisan ayında İstanbul Şişli ’de Owl Güvenlik firmasına başvurdum. Kimliğim olmasına rağmen bana kimliğimin iptal olduğu, yeniden çıkartmam gerektiği söylendi ve bu işlem için benden 12.000 TL ücret talep edildi. Bu sırada 200 TL kapora aldılar. Yaklaşık iki hafta sonra beni tekrar arayarak aslında kimliğimin mevcut olduğunu, bu kez yenileme işlemi yapabileceklerini ve bunu da 6.000 TL’ye halledeceklerini ilettiler.
Ben de bu süreçte fikrimi değiştirdiğimi, artık ne yeni kimlik çıkartmak ne de yenileme işlemi yaptırmak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen beni sanki eğitime gelmişim gibi, poligona gelmemişim ve sınava girmemişim gibi göstererek işlem yapmışlar ve daha sonra hakkımda 11.800 TL tutarında icra takibi başlatmışlar.
Yaşadığım bu süreçte kendimi hem yanıltılmış hem de mağdur edilmiş hissediyorum. Owl Güvenlik ile hiçbir şekilde devam etmek istemediğimi söylediğim halde, olmayan bir hizmet verilmiş gibi gösterilerek icraya verilmek kabul edilebilir bir durum değildir.
Tarih yanlış yazılı 05.062024 olacak
Şikayet sahibi tarafından kurumumuz hakkında ileri sürülen; “kandırılma”, “sahte işlem yapılması”, “hiç hizmet verilmeden icra başlatılması” gibi iddialar tamamen gerçek dışı, mesnetsiz ve kamuoyunu yanıltıcı niteliktedir. İlgili kişi, kurumumuza kendi özgür iradesiyle başvuru yapmış; kayıt evraklarını, başvuru formunu ve hizmet sözleşmesini kendi el yazısı ve imzasıyla eksiksiz şekilde doldurarak resmi kayıt sürecini başlatmıştır. Tüm evraklar, görüşme kayıtları ve işlem süreçleri kurum arşivimizde açık şekilde mevcuttur. Şikayette iddia edildiği gibi “sahte işlem” veya “verilmeyen hizmet gösterimi” söz konusu değildir. Kurumumuz tarafından aday adına resmi kayıt açılışı yapılmış, işlem süreçleri başlatılmış ve ilgili hizmet planlamaları oluşturulmuştur. Kişinin sonradan tek taraflı vazgeçmesi; imzalamış olduğu resmi sözleşme ve doğan yükümlülükleri ortadan kaldırmamaktadır. Ayrıca kurumumuzun hiçbir personeli tarafından “kimliğiniz iptal olmuş” şeklinde yanıltıcı veya gerçeğe aykırı bir yönlendirme yapılmamıştır. Bu yöndeki iddialar tamamen soyut beyan niteliğinde olup herhangi bir resmi belgeyle desteklenememektedir. Kurumumuz hakkında; dolandırıcılık, sahte işlem ve yanıltıcılık algısı oluşturmaya yönelik bu tür asılsız ithamlar, ticari itibarımıza açık şekilde zarar vermektedir. Gerçek dışı içeriklerin devam etmesi halinde gerekli tüm hukuki haklarımızın kullanılacağını kamuoyuna bildiririz. Tüm süreçlerimizi resmi mevzuata uygun, şeffaf ve belgelenebilir şekilde yürütmekte olduğumuzu önemle belirtiriz.
Merhaba banada lütfen