Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Övetis Bilişim Teknolojileri Telefon Tamiri Yapılmadı, Kullanıcı Hatası Diye 3840 TL Talep Edildi

profile
28 Nisan 13:55
45

Ovetis Global Bilişim’e 20 Mart 2026 tarihinde Realme 12 Lite marka telefonumu kargo ile tamir için gönderdim. Cihazım tarafıma 26 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi ancak telefonu nasıl gönderdiysem aynı şekilde, herhangi bir onarım yapılmadan geri aldım. Buna rağmen benden “kullanıcı hatası” denilerek 3.840 TL tahsil edildi.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bugün paramı ancak polis zoruyla geri alabildim. Hem cihazımın onarılmaması hem de bu süreçte yaşadığım baskı ve zorlayıcı tutum beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Benim ağzım yandı. Bu firmanın bu şekilde ücret alıp hizmet vermeme ve müşteriyi süreçte bu kadar yıpratmasına karşı gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Firma yetkilisi olarak kendisini tanıtan G***’e Nova Dragos Sitesi a Blok -- numaralı daire üzerinden ulaşıldığını, turizm adı altında görünen bir ofisi bulunduğunu, ancak site kapısındaki güvenliğin bu isimde bir işletme olmadığını söylediğini, polise gidildiğinde ise işletme sahibinin kapıya kadar geldiğini de özellikle belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücretsiz Kargo Ücretinin Yanıltıcı Faturalandırılması Ve Kamera Arızasında Kullanıcı Hatası İddiası

profile
13 Mart 16:27
218
ucretsiz-kargo-ucretinin-yaniltici-faturalandirilmasi-ve-kamera-arizasinda-kullanici-hatasi-iddiasi-1.pdf
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Batarya Değişimi Yapılmadı, Param İade Edilmedi: Ovetis Global Mağduriyeti

profile
04 Aralık 2025 12:36
515

profile
04 Aralık 2024 21:39
1.818
Benzer Şikayet Yaz