to read complaints and reviews, or file yours.İade Sonrası Geciken Ödeme Ve Müşteri İletişim Sorunu
Ovenconcept internet sitesinden yaptığım alışverişte aldığım ürünler bana uymadığı için iade etmek zorunda kaldım. Ürünler 19 Aralık tarihinde teslim edildi ve ben aynı hafta içinde iade işlemini gerçekleştirdim. İade gönderimi DHL kargo ile 713090370806 takip numarası üzerinden yapıldı.
Ürünlerin bedeli olarak yaklaşık 3300–3400 TL ödemiştim ve ödemeyi nakit yapmıştım. İade sonrasında ücretin tarafıma ödeneceği söylendi ancak yasal iade süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ param iade edilmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde “ödeme yapılacak”, “bugün yatacak” denilerek oyalanmama rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Nakit olarak ödediğim alışverişimin iade tutarının, fazlasıyla gecikmiş olan ücret iademin bir an önce ve eksiksiz şekilde tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
