Instagram Reklamındaki Güçlü Araç Süpürgesi Değil, Basit Model Gönderildi

Instagram üzerinden izlediğim bir reklam videosu aracılığıyla şarjlı araç süpürgesi siparişi verdim. Videoda kamyon kasasında yüzlerce koli olduğu, bir kutunun açılıp ürünün tanıtımının yapıldığı ve süpürgenin cep telefonunu çekip kaldırabilecek kadar güçlü olduğu gösteriliyordu. Bu videoya güvenerek sipariş oluşturdum.

Bugün, siparişten yaklaşık bir hafta sonra Aras Kargo ile gelen ürünü teslim aldım. Kargo takip numaram 6477083049682’dir. Kutunun üzerinde “3 in 1 Vacuum cleaner as-228” yazıyor ancak gelen ürün, reklam videosunda tanıtımı ve satışı yapılan ürünle aynı değil. Tanıtımda gösterilen ürünle tasarım, kalite ve performans açısından hiçbir benzerlik bulunmuyor, tamamen farklı ve daha basit bir ürün gönderilmiş.

Ben bu siparişi Instagram’daki videoda tanıtılan güçlü araç süpürgesine güvenerek verdim, ancak elime geçen ürün vadedilenler örtüşmüyor. Reklamda gösterilen ve tanıtımı yapılan gerçek ürünün tarafıma gönderilmesini, aksi halde ödediğim bedelin kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.