to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim İptal Edildi Ürünü Zamlı Fiyattan Satıyorlar
30 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Outdoor Dünyası hesabından Freecamp Ocana marka sırt çantası siparişi verdim. Sipariş numaram: 470 369 412 5. Siparişim kısa süre sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Aynı ürünü kendi internet sitelerinde daha yüksek fiyattan satmaya devam ettiklerini fark ettim. Ayrıca diğer satıcılarda da ürünün fiyatı yükseltilmiş durumda.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma yalnızca 150 TL değerinde bir kupon tanımlandı. Ancak bu çözüm yaşadığım mağduriyeti kesinlikle karşılamıyor. Ücret iadesi yapıldı fakat ben ürünü sipariş verdiğim fiyattan almak istiyorum. Siparişim kargo teslim noktasına gönderilecekti.
Siparişimin iptal edildiği fiyattan tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Ürün stoklarımızda kalmadığından iade işlemi sağlanmıştır. Yaşanılan aksaklık nedeniyle sizlerden özür dileriz.
