Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Ouno Service
  • Ouno Service Xiaomi Mop Pro Cihazın Garantiliyken Onarılamadığı Halde Ücret Alması
ID:28473550
1
Nadi sonuçtan hiç memnun değil

Ouno Service Xiaomi Mop Pro Cihazın Garantiliyken Onarılamadığı Halde Ücret Alması

Ouno Service Xiaomi Mop Pro Cihazın Garantiliyken Onarılamadığı Halde Ücret Alması
Ouno Service Xiaomi Mop Pro Cihazın Garantiliyken Onarılamadığı Halde Ücret Alması
profile
Nadi
Ouno Service
15 Nisan 2024 14:13
690

Xiaomi marka Mi robot Vacuum-Mop Pro markalı cihazım temizlik esnasında şarjı az kaldığında şarj olmaya dönmek yerine olduğu yerde kalıyordu. Bunun ile ilgili "Ouno Service" isimli servise bayi aracılığı ile gönderildi. Cihaz garantili olmasına rağmen benden 5480TL ücret talep edildi. Servis personeli ile defalarca konuşmama rağmen bir türlü anlamadılar ve bende ücreti ödedim, akabinde gelen cihazın onarılmadığı aşikar şekilde aynı arızaları yapmıştır. Tekrar cihazı gönderdiğimde ise anlatmama rağmen cihazında bir sorun yoktur denildi. Cihazın bataryası çok hızlı şekilde eksilmektedir, sensör videoda görüldüğü gibi cihaz düz gidememesinden anlaşıldığı gibi değiştirmemiştir ve güncellendi denilen cihaz Wi-Fi ağı ve haritayı tanımasından anlaşıldığı üzere güncellenmemiştir. Ouno servisi yapmadığı işlerden para almaktadır, yapıyorsa da işini düzgün yapamamaktadır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Ouno Service Kullanıcı Hatası Denerek Kronik Bir Sorundan Ücret Talep Ediliyor.

profile
Emre
Ouno Service
30 Ekim 2023 15:01
941

Xiaomi Mi Robot Vacuum cihazımı satın aldıktan sonra gereksinim duymadığım için uzun süre hiç kullanmadım. Geçtiğimiz aylarda cihazı kullanmak için kutusundan çıkarıp çalıştırdım yaklaşık 15dk sonra fandan garip bir sürtme sesi geldiğin fark ettim. Garantisi olduğu için servise gönderdim kontroller ...

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Ouno Service Sağlam Bataryamı Bozukla Değiştirdiler

profile
Eda
Ouno Service
31 Aralık 2023 03:49
536

Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro cihazımı Media Markt aracılığıyla servise gönderdim. İyi kötü çekiyordu ama çekiş gücü biraz azalmıştı. Garantide fan motorunun değişeceğini söylediler. 1300 TL tamir ücreti talep edildi. Tamir ettirmek istemedim ve geri göndermelerini istedim. Cihazım geldiğinde, beni...

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Ouno Servis Yapamadığı Arızaya Ücret Alıyor...

profile
Abdullah
Ouno Service
24 Ocak 2024 17:28
1.139

Ouno teknik servis yapamadığı tamire ücret almakta! Xiaomi Vacuum mop Pro süpürgemi distribütörü ve servis hizmeti veren ouno teknik servise cihazın kapanma sorunu nedeniyle gönderilmiştir. Sorunun batarya kaynaklı olduğu ve garanti kapsamına girmediği söylendi. 2717 TL karşılığında bataryamın yeni...

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Ouno Servis Garantili Cihaza Ücret Talep Ediyor

profile
Betül
Ouno Service
03 Kasım 2023 16:51
567

Xiaomi robot süpürgem seyahat sonrası eve döndüğümde sürekli fırça hatası vermeye başladı, Media Markt'tan 3+1 garantili kendi garanti süresine de daha 4 ay var ouno servise gönderdik. Servisten gelen sonuç 2700küsür bir tamir ücreti garanti dışı imiş. Açıklamada bu şekilde: Cihaz fırça Motoru zorl...

1 Destek
1 Yorum

Ouno Teknik Servisi Ve Media Markt Mi Robot Vacuum Mop Essential Sorun

profile
İbrahim
Ouno Service
21 Ağustos 2023 18:30
880

1,5 yıl önce Media Markt'tan Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential 2 in 1 Robot Süpürge ve Paspas satın aldım. Robot süpürge de çalışırken takılma bazen çalışmama durumları nedeniyle onarım talebi oluşturuldu ve ben yetkili servis olan ouno servise gönderim yaptım. 1,5 yıl önce alınan ürünün filtleri...

Benzer Şikayet Yaz