to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt'tan aldığımız mı robot Vacuum-MOP p model robot süpürge çalıştıktan bir süre sonra kendi kendine duruyor. Bununla ilgili garanti kapsamında işlem yapılması için başvurduktan sonra ouno diye bir garanti servisiyle muhatap olmak durumunda kaldık. Süpürgede önce kullanıcı kaynaklı yazılım hatası olduğunu belirttiler yazılımı nasıl bozabileceğimizi sorduğumuzda bir cevap veremediler bunun için 100 TL ücret ödedik. Daha sonra yine kullanıcı kaynaklı radar arızası olduğunu belirtip 2001 TL daha istediler. Hiçbir şeyi garanti kapsamında yapmadılar. Biz yine bu ücreti ödeyip onarımı yaptırdık ki ilk ödediğimiz 100 TL yi iade edeceklerdi hala etmediler. Cihazı alıp eve getirdik aynı arıza devam ediyor. Ouno servisini aradık video çekin dediler. 5. Dakikada da olabiliyor 55. Dakikada da. Ben bir saat bu cihazın peşinde mi dolaşacağım. Ayrıca ben sürekli Media Markt'a gidip cihaz verip alıp vakit harcamak zorunda mıyım? Ayrıca arıza giderilemediğini göre benden de o paraları boşuna aldınız. Ödediğim tüm ücretlerin iadesini ve cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum.
1,5 yıl önce Media Markt'tan Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential 2 in 1 Robot Süpürge ve Paspas satın aldım. Robot süpürge de çalışırken takılma bazen çalışmama durumları nedeniyle onarım talebi oluşturuldu ve ben yetkili servis olan ouno servise gönderim yaptım. 1,5 yıl önce alınan ürünün filtleri...
Merhabalar 14.02.2023 tarihinde Media Markt'DAN Xiaomi robot Vacuum mop 1C robot süpürge aldım. Satıcının söylemine göre 3 yıl ek garanti yaptırdım. 1 defaya mahsus ücretsiz pil değişim desteğim olduğunu cihaz DÜŞSE'DE KIRILSA'DA onarımının bu ek garanti kapsamında yapılacağı söylendi. Cihazı harita...
Nisan ayında Media Markt İzmit mağazasından Xiaomi Mi Robot Vakum Mop Pro 2 modelinde bir robot süpürge aldım ve aradan 2 ay geçmemesine rağmen süpürge standından çıkıp temizlik yapmamaya etrafında anlamsızca dönmeye, standa geri dönememe yerini bulamama, haritalandırma yapamamaya başladı ve aldığım...
2022 mart ayında almış olduğum Mi Eco robot vacum sistem mop süpürgemin 1 yıl sonra şarjının geç dolması ve 2 dakika gibi bir sürede bitmesi sebebiyle Media Markt'tan almış olduğum uzatılmış garantisi (3 yıl) ile birlikte Media Markt yetkili servisine gönderdi yetkili servis olduğu söylenen Ounoserv...
Ouno Teknik Servis ve Media Markt Mağduriyeti Xiaomi Robot Süpürgem hiçbir şey yokken bir anda kapanmamaya başladı. Fırçasını döndüren mekanizma sürekli dönüyordu. Cihazın elektriği bitene kadar cihazı kapatma şansımız olmuyordu. Ürünümü ilk olarak Ouno Service Ataşehir'e teslim ettim. Sonrasında b...
Yorumlar