to read complaints and reviews, or file yours. 
Ouno M59 model telefonu anneme hediye olarak aldım, ancak cihazı alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen Temmuz ayı başında arızalandı ve Vodafone bayisi aracılığıyla İstanbul’daki yetkili servise gönderdik. Cihaz iki kez servise gitti geldi, fakat sorun çözülmedi. Son olarak 2 aydan uzun süredir serviste bekliyor ve yedek parça beklendiği söylendi. Sonrasında ise ücret iadesi yapılacağı belirtildi.
Ancak bu süreçte tarafımıza hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Servisten verilen numaraya hem yazdık hem aradık, fakat hiçbir şekilde cevap alamıyoruz. İstenilen IBAN numarasını ilettik, “Bu IBAN’a gönderim yapılmıyor” denildi, başka IBAN gönderdik, yine geri dönüş yapılmadı ve hiçbir ödeme gerçekleşmedi. Annem şu anda telefonsuz ve mağdur durumda, ben de hediye aldığım için mahcup oldum.
2 aydan uzun süredir çözülmeyen bu mağduriyetin acilen giderilmesini, ücret iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Takip numaram: 350579660069112.
Vodafone üzerinden aldığım Mipo M17 cihazını 5 ay içinde 2 kez garantiye gönderdim ama hiçbir şekilde çözüm yok ve cihazımın ne durumda olduğunu öğrenemiyorum. Ouno teknik servise ulaşamıyorum. Mipo marka telefon kesinlikle artık almam, Vodafone'dan da hiç almam. 4 faturalı hattım var, hepsini de ip...
Ouno teknik servise ilk günden beri kusurlu gelen ürünü gönderdim, garantim olduğu için cihazın tamirini istedim. Sorunlarını yazıp gönderdim. Vodafone kusurlu ürün göndermiş, mağdur etmiştim. Ouno daha da mağdur etti. 3 hafta cihazım onlarda kaldı. İşleme aldıklarında cihaz 1 gün teknikerde oldu ve...
Vodafone üzerinden aldığımız iPhone marka telefonu Ouno Teknik Servise açıkça şikayetimizi yazarak gönderdik fakat ürün yapılmadan geri geldi, daha kargodan ürün gelir gelmez yine aynı sorun devam etti. Arıyoruz temsilciye bağlanmıyor, yazıyoruz dönüş yapan yok. İkinci defa ürün ellerine gitti iade ...
Vodafone ile anlaşmalı olan Ouno servisine telefonumu garanti kapsamında gönderdim. Telefonun sadece bataryasını değiştirmişler ve cihazı bozuk şekilde geri gönderdiler. Karşıma muhatap çıkmıyor, tekrar göndermemi söylüyorlar. Zaten bağlanmak çok zor, 1 ay bekledim, şimdi bir ay daha bekleyeceğim am...
Vodafone üzerinden yenilenmiş cihaz kategorisinde satın aldığım cihaz arızalı çıktı. İki kez servise gönderdim, bazı parçalar değişti ancak cihazın mükemmel olarak tanımlanmasına rağmen aynı sorunlar devam ediyor. Ouno servisine kesinlikle ulaşamıyor ve derdimi anlatamıyorum. Sadece form doldurup ci...
Yorumlar