to read complaints and reviews, or file yours. 
IST01-OU-4164445 numaralı iş emri olan Huawei FreeBuds 5 kulağımı garantiye gönderdim şarj kutusu ısınıp ara ara şarj olmadığını ifadelerini ettim şarj üstünde ki çizimleri bahane ederek şarj kutusu olduğunu söylediler içini şarj dışında ısınmıyor içinde ısınıyor ve ara kutusu şarj olmuyor. Bunun çiziklerle ne alakası ki. Ben Ouno Tuzla servisinde ricam kulaklık kutusunun değiştirmesi talep ediyorum kulaklık garantisi halan devam ediyor.
Huawei FreeBuds kulaklıkların şarj kutusunun ısınıp arada şarj olmadığı için Huawei servisi olan ouno teknik servisine gönderdim Ouno servisi şarj kutusunun üzerinde hafif çizikler dan dolayı fiziki hasar var diyerek ürünün kutusunun ücretli bir şekilde değiştirmeyi teklif ettiler ben red ettim. Ouno teknik servisin IST01-OU-4164445 numaralı iş emri ile Huawei FreeBuds eski hali bana gönderecekler. Ürünün dışında hafif çizikler olabilir ama bu şarj kutusunun ısınıp ve şarj olmasıyla alaka bir durum değil teknik servisin tekrar ürününün incelemesini ve şarj kutusunun değiştirmesi talep ediyorum ürünün garantisi devam ediyorken bende ücret talep ediyorlar çiziklerden dolayı olmuş Bir hasar değil bu ürün kutusunun içi ile alakalı bir durum ouno servisinin ve teknisyenlerin tekrar ürünü incelenmesini istiyorum ve şarj kutusunun değiştirmesi talep ediyorum
Huawei FreeBuds 2 marka kulaklığımı cızırtı şikayetiyle ouno teknik servise gönderdim. 2 Ocak 2025 tarihinde servis kaydı açıldı. Aynı gün cızırtı yapan kulaklığı değiştirip gönderimini sağladılar. Tam mağduriyetimi çözdüler diye düşündüm ki yeni bir mağduriyet yarattılar. Gelen kulaklık çalışıyor f...
27.11.2022'de Teknosa'dan 1.899 TL'ye aldığım Huawei FreeBuds 4 TWS kulaklığım, şarj tutmaması nedeniyle Huawei'in anlaşmalı olduğu Ouno Teknik Servis Hizmetleri'ne gönderildi. Tamir (değişim) için çıkarılan fiyat 8.278 TL ve tamir görmüş statüsünde olduğu için garanti süresi sadece 6 ay. Bu kulaklı...
Huawei FreeBuds Pro kulaklığımı Huawei'nin resmi sitesinde yazan adrese gönderdim. Ouno Servis diye bir firma cihazımı teslim aldı ve tamirat için 5.142 TL ücret talep ettiler. Sıfırı 5400 TL olan cihazın tamiratı için sıfır ücretini istemeleri dürüstçe değildir. Ulaşamıyorum. Mağdur bir müşteriden ...
Ouno Servis ve Bayi İlgisizliği – 27 Gündür Cihazdan Haber Yok 04.06.2025 tarihinde, Apple iPhone 12 (ımeı: 356375236780124) cihazımı hoparlör arızası, şarjın çabuk bitmesi ve yan tuşun çalışmaması nedeniyle servise verdim. Bayi aracılığıyla cihaz, Ouno Tuzla Servisi’ne gönderildi. Ancak bugün itib...
Ouno Servis üzerinden aldığım Huawei Pro 13 model telefon bugün elime ulaştı. Ancak cihaz arızalı çıktı ve değişim talebinde bulundum. Servise gönderdiğimde herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek telefonu bana geri gönderdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'Bize niye gönderiyorsunuz?' şekli...
Yorumlar