to read complaints and reviews, or file yours.Ouno Service Kulaklık Kutu Değişimi
IST01-OU-4164445 numaralı iş emri olan Huawei FreeBuds 5 kulağımı garantiye gönderdim şarj kutusu ısınıp ara ara şarj olmadığını ifadelerini ettim şarj üstünde ki çizimleri bahane ederek şarj kutusu olduğunu söylediler içini şarj dışında ısınmıyor içinde ısınıyor ve ara kutusu şarj olmuyor. Bunun çiziklerle ne alakası ki. Ben Ouno Tuzla servisinde ricam kulaklık kutusunun değiştirmesi talep ediyorum kulaklık garantisi halan devam ediyor.
Gelişme
Huawei FreeBuds kulaklıkların şarj kutusunun ısınıp arada şarj olmadığı için Huawei servisi olan ouno teknik servisine gönderdim Ouno servisi şarj kutusunun üzerinde hafif çizikler dan dolayı fiziki hasar var diyerek ürünün kutusunun ücretli bir şekilde değiştirmeyi teklif ettiler ben red ettim. Ouno teknik servisin IST01-OU-4164445 numaralı iş emri ile Huawei FreeBuds eski hali bana gönderecekler. Ürünün dışında hafif çizikler olabilir ama bu şarj kutusunun ısınıp ve şarj olmasıyla alaka bir durum değil teknik servisin tekrar ürününün incelemesini ve şarj kutusunun değiştirmesi talep ediyorum ürünün garantisi devam ediyorken bende ücret talep ediyorlar çiziklerden dolayı olmuş Bir hasar değil bu ürün kutusunun içi ile alakalı bir durum ouno servisinin ve teknisyenlerin tekrar ürünü incelenmesini istiyorum ve şarj kutusunun değiştirmesi talep ediyorum
