to read complaints and reviews, or file yours.Otto Hotels’te Fiyat Artışı Ve Nakit Ödeme Talebiyle Mağduriyet
14 Eylül tarihinde Ankara Çankaya’da bulunan Otto Hotels adlı otele internet sitesi üzerinden 2500 TL’lik oda için rezervasyon yaparak giriş yaptık. Bize 603 numaralı oda özellikle tavsiye edildi ancak otele gittiğimizde, önceden anlaştığımız 2500 TL’lik oda için bu kez 3500 TL istendi ve özellikle nakit ödeme talep edildi.
Ödemeyi nakit istemelerinden dolayı vergi kaçırıldığından şüphelendik. Çıkış esnasında fiş ve fatura talep ettiğimizde bizimle tartışmaya girdiler, otel işletmecisi orada olmasına rağmen muhatap olmayıp çalışanları öne sürdü. Zabıtayı arayacağımı söyleyince ancak o zaman fiş kesildi.
Bu otelde yaşadığımız süreç hem fiyat artışı hem de ısrarla nakit istenmesi nedeniyle bizi mağdur etti ve güvenimizi tamamen sarstı. Bu otelin bu şekilde nakit talep ederek vergi kaçırmaya çalıştığını düşündüğümüz için gerekli resmi şikayetlerde bulunduk. Yaşadığımız bu mağduriyetin ve işletmenin bu tutumunun incelenmesini ve benzer durumların başkalarının da başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
14 Eylül tarihinde Ankara Çankaya’daki Otto Hotels ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek rezervasyon yaptım. Bana oda ücreti olarak 2.500 TL bilgisi verildi ve bu fiyata göre plan yaptım. Otele gittiğimizde ise oda ücretinin 3.500 TL olduğu söylendi ve özellikle altı çizilerek kartla ödeme kabul edilmeyeceği, ödemenin nakit yapılması gerektiği belirtildi. Sonrasında 3.500 TL’den vazgeçilip 3.000 TL olarak nakit ödeme talep edildi ve 3.000 TL’lik nakit ödemeye ilişkin fiş düzenlendi.
Rezervasyon sırasında WhatsApp üzerinden net şekilde 2.500 TL olarak belirtilen fiyatın otele gittiğimizde keyfi biçimde artırılması ve ısrarla nakit ödeme istenmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kültür ve Turizm Bakanlığı’na yaptığım başvuruda bu işletmenin bakanlığa bağlı bir otel olmadığı ortaya çıktı. Ayrıca Çankaya Belediyesi’ne ve vergi müdürlüğüne de işletme ile ilgili şikayette bulundum.
WhatsApp yazışmalarında açıkça görülen 2.500 TL’lik oda fiyatının esas alınmasını, 3.000 TL’lik nakit ödemenin de dikkate alınarak bu tür fiyat artırma ve zorunlu nakit ödeme uygulamalarının yetkili kurumlar tarafından denetlenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Otto Hotels’i kesinlikle tercih etmiyor ve kimseye önermiyorum.
