Otto Hotels Böcekler Ve Ciddi Hijyen Eksiklikleri Nedeniyle Büyük Bir Mağduriyet Yaşadım

10 Kasım tarihinde Ankara’daki otto X Hotel’de konaklamak için giriş yaptım. Ancak odaya yerleştikten kısa süre sonra, odada karşılaştığım böcekler ve ciddi hijyen eksiklikleri nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım.

Durumu hemen resepsiyona bildirip otelden çıkmak istediğimi belirttim, ancak talebim kabul edilmedi ve ücret iadesi yapılmadı. Sadece 1 saat kadar otelde kalabildim.

Gece ortada kalmak zorunda kaldım ve mecburen gece yola çıkarak defalarca kaza riskiyle karşılaştım. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Ayrıca, otelde hijyen belgesi, ruhsat veya vergi levhası gibi herhangi bir resmi evrak bulunmuyordu. Turizm Bakanlığı ile görüştüğümde, bu otelin sistemlerinde kayıtlı olmadığı bilgisini aldım.

Belediye, zabıta ve polis gibi yetkili kurumlara da başvurdum fakat kimse ilgilenmedi. Böyle bir işletmenin hiçbir yaptırımla karşılaşmaması, insanların sağlığıyla oynayarak mağduriyetlerin devam etmesine yol açıyor.

1 gece için nakit olarak ödediğim 2700 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Fatura elimde mevcut. Yaşadığım bu ağır hijyen sorunları ve mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.