Hatalı Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri: Çözüm Arayışım
Firma, ürünlerin hatalı olduğunu iddia ettiği şase numarasına bakarak belirttiği halde, tasarımların ölçüleri yanlış ve hiçbir şekilde kullanılmamış ürünleri iade veya değişim yapmıyor. Video çekip ürünün hatalı olduğunu gösterdiğim halde hiçbir şey yapmadılar. 2 farklı ürün, 2 şişe hatalı. İnternette diğer markaların ölçüleriyle bunların sattıklarının farklı olduğunu fark ettim. Resim ve linkleri de ekleyip bakın diye belirttim. Şase numarasından baktık, bu markada böyle deyip geçiştirdiler. Ürünler çöp, servisten orijinallerini alacağım.
Merhaba. Hem şasi numaranızdan hem sileceğin kendi kataloğundan kontrol ettik. Ürünler araçlara uygundur. Videoda da kullanıldığı açıkça gözüktüğü için maalesef iade alamıyoruz. Montajla alakalı bir sorun olabilir zira aynı araçlara hep aynı ürünleri veriyoruz. Başka bir olumsuz geri dönüş olmadı şimdiye kadar.
Bosch, yeo gibi markalarda ölçü farklı ama size de gönderdim gorsellerini.












