Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hatalı Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri: Çözüm Arayışım

Firma, ürünlerin hatalı olduğunu iddia ettiği şase numarasına bakarak belirttiği halde, tasarımların ölçüleri yanlış ve hiçbir şekilde kullanılmamış ürünleri iade veya değişim yapmıyor. Video çekip ürünün hatalı olduğunu gösterdiğim halde hiçbir şey yapmadılar. 2 farklı ürün, 2 şişe hatalı. İnternette diğer markaların ölçüleriyle bunların sattıklarının farklı olduğunu fark ettim. Resim ve linkleri de ekleyip bakın diye belirttim. Şase numarasından baktık, bu markada böyle deyip geçiştirdiler. Ürünler çöp, servisten orijinallerini alacağım.

26 Şubat 2025 10:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba. Hem şasi numaranızdan hem sileceğin kendi kataloğundan kontrol ettik. Ürünler araçlara uygundur. Videoda da kullanıldığı açıkça gözüktüğü için maalesef iade alamıyoruz. Montajla alakalı bir sorun olabilir zira aynı araçlara hep aynı ürünleri veriyoruz. Başka bir olumsuz geri dönüş olmadı şimdiye kadar.

İbrahim
10 Mart 2025 15:25

Bosch, yeo gibi markalarda ölçü farklı ama size de gönderdim gorsellerini.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vipmoto Yanlış Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Sorunu

27 Kasım 2024 17:071.532

Ürünü ellerinde yoksa bile onaylayıp üç kere üst üste de olsa yanlış ürün yollayıp yedirmeye çalışıyorlar. Paramı bir ay...

Vipmoto Yanlış Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Sorunu
1 Destek

Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Zaman Ve Emek Kaybı Yaşıyorum

26 Haziran 2025 23:492.725

Kendilerinden açıklama ve şaseye uygun olarak verdiğim siparişler yanlış gönderilmiş. Her şeyin uyumlu olduğunu düşünere...

1 Yorum

Yedek Parça Budur İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Ürün tarafıma ulaştı. Aldığım marka ile gelen ürünün bir alakası yok; garanti faturası zaten yok, üstelik kargoda zarar ...

Yedek Parça Budur İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Yedek Parça Budur İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Yedek Parça Budur İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Yedek Parça Budur Yanlış Ürün Gönderimi

Bu firmanın bana gönderdiği ürün ile daha önce WhatsApp'tan gönderdikleri ürün görseli farklı çıktı. İade almayı kabul e...

Yedek Parça Budur Yanlış Ürün Gönderimi
Yedek Parça Budur Yanlış Ürün Gönderimi
Yedek Parça Budur Yanlış Ürün Gönderimi
TrustBuy Skoru