Otosiparis.com Ürünler Gönderilmedi, Firma Benden Ürünler İçin Tekrar Ödeme Yapmamı Talep Etti!

Otosiparis.com üzerinden 1 gün önce kask ve motosiklet mont siparişi verdim. Sipariş numaram 144739. Toplamda 4.850 TL ödemeyi kredi kartı ile ödeme yapamadım ve havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişi İstanbul’dan verdim ve ürünlerin teslim edilmesi gereken adres Fatih Mah. Şehremini Sokak No:* Büyükçekmece.

Site üzerinde 11.11 kampanyası adı altında ürünler yarı fiyatına sunuluyordu ve bu nedenle siparişi verdim. Ayrıca sayfada, kaskı satan firmanın distribütör firmasının adı yer alıyordu. Ancak ben distribütör firmayı aradığımda, böyle bir satıştan haberlerinin olmadığını öğrendim.

Ürünler gönderilmediği gibi, firma benden ürünler için tekrar ödeme yapmamı talep etti. Benzer bir durumun daha önce bir çalışma arkadaşımın başına gelmiş olması nedeniyle ve ürün için tekrar para istemeleri bana telefonuma SMS yolunla bilgi vermeyişleri veya e-posta bilgisi vermeyişleri sıkıntılı bir durum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı. Telefonları açmıyorlar.
Bütün ürünler yarı fiyatına sunuluyor.

İletişim için kullandıkları telefon numaraları: 0501 *** 43 27 ve 0533 *** 27 65.

Ürünlerimin gönderilmesini ya da ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.