to read complaints and reviews, or file yours.Otorapor Yanlış Rapor Veriyor
Oto Rapor hatalı ekspertiz yapıyor. 18 Temmuz 2024 tarihinde aracımı satmadan önce alıcının isteği ile İstanbul Beykoz Kavacık'ta bulunan Oto Rapor'a götürdük. Ekspertiz sonrası sağ ön kapının boyalı ve bagaj kapağının değiştiğini söylediler. Hatta bagajın iç kısmına kesici alet ile kazıdılar. Neden aracımın boyasına zarar veriyorsunuz? Size bu yetkiyi kim verdi? Mavi renk arabanın bagaj kapağı ile değişmiş boya yapılmış dediler. Alıcıya mahcup oldum. Dolayısıyla arabayı alacak kişi 55.000 TL fiyat kırdı. Ben de Oto Rapor'a güvendim. Başka çarem olmayınca fiyatı indirdim. Yine de aynı gün Carvak ekspertiz için ücretsiz Dynobile götürdüm ve yapılan ekspertizde sağ ön kapının orijinal olduğunu söylediler. Bagaj kapağının sök tak olduğunu söylediler. Bagaj kapağına çizik atmadılar. Alıcıya Oto Rapor'un yapmış olduğu ekspertizin yanlış olduğunu söyledim. Alıcıyla beraber sabah Oto Rapor Kavacık şubesine tekrar gittik. Yetkililere anlattık, tekrar ekspertiz yaptılar ve hatalarını kabul ettiler. Kendilerine hatalı yaptıkları ekspertizden dolayı zararımı kim karşılayacak diye sorduğumda sigorta kapsamında ödeme yapılacağını söylediler. Oto Rapor merkezine şikayette bulundum. Tarafıma dönüş olmadı. Bu konuda Oto Rapor yetkililerinden dönüş bekliyorum.
Selamlar Hakan Bey, Aracınızın bagaj kapağı %100 değişendir. Dilediğiniz zaman dilediğiniz yerde ispatları ile birlikte tekrar size gösterebiliriz.
Merhabalar yazdıklarımı tam okumadınız sanırım Tekrar okuyun ona göre cevap yazın Soru-1 bagaj kapağı Değişense neden kapıya kalın çizik attınız ve mavi boya var dediniz mala neden zarar veriyorsunuz doğrumu bu Soru-2 sağ ön kapı için neden cevap vermiyorsunuz sağ ön kapıya önce boyalı dediniz sonra hatanızı kabul ettiniz orijinal dediniz arkadaşlar zararınızı karşılayacağız dediler cevabınız nedir
Otorapor neden dönüş yapmıyorsunuz hala
Otorapor Ekspertiz yaptırdık yanlış rapor verdi hatasını kabul etti sigortadan paranızı alacaksınız dediler fakat dönüş yapmadı Şikayet var üzerinden yazdık önce bagaj kapağından dolayı kendilerini savundular yaptıkları yanlışı gördüler sonra dönüş yapmadılar tekrar yazmama rağmen dönüş olmadı dolasıyla bende Şikayet vara yeniden kayıt açıyorum Otorapor Kurumsal olduğunuzu söylüyorsunuz Yapılan yanlış ekspertizden dolayı zararımız karşılayacağınızı söylüyorsunuz fakat ilgilenmiyorsunuz neden Bu kul hakkı değil mi Buradan Oto Rapor'u takip eden kişiler Sizin nasıl bir kurumsal firma olduğunuzu anlayacaktır
