to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporundaki Hatalar Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi
30 Temmuz’da Bursa Orhangazi Yeni Yalova Yolu üzerindeki Oto Rapor şubesinden ekspertiz hizmeti aldım ve yaklaşık 7-8 bin tl ödeme yaptım. Aldığım raporda aracımda hiçbir problem olmadığı belirtildi. Ancak yaşadığım şehre döndükten sonra aracı ustama gösterdiğimde, gözle görülür birçok arıza ve eksiklik tespit edildi.
Durumu cumartesi günü bayii yetkilisine telefonla ilettim. İlk başta oyalandım, birkaç gün sonra ise “Biz size yardımcı olmayacağız, iyi günler” denilerek geri dönüş yapıldı. Bu yaklaşım beni oldukça mağdur etti ve güvenimi sarstı.
Ekspertiz hizmetinin doğru ve güvenilir şekilde verilmesini beklerken, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Selamlar Mert Bey, Ekspertiz hizmeti aldığınız 2013 model 12 yaşında aracınızın ekspertiz raporunda onlarca sorun arıza problem tespit edilmiş ve hepsi raporunuza yazılmıştır. Ayrıca bu sorunlardan dolayı acil servis müdahalesi gereklidir uyarısı da ekstra olarak koyulmuş ve tarafınıza uyarı yapılmıştır. Şikayetinizi ekran görüntüsü ve ekspertiz raporu tespitleri ile birlikte hukuk birimimize aktarıyoruz. İİftira içerikli yalan beyanlardan oluşan sahte şikayetinize en kısa sürede savcılıktan tarafınıza suç duyurusu yapılacaktır. MOTOR EKSPERTİZ VE CHECK-UP Motor Koruyucu Kapağı/Hava Filtre ve Boruları Hava filtre borusu deforme sabit değil, cam suyu hazne kapağı yok (Deforme) Triger Kayışı-Zinciri Ses Durumu Km ve Yaş Sebebiyle Servis Müdahalesi Gerekli Motor Yağ Seviyesi Yağ seviye düşük servis kontrolü tavsiye olunur (Kötü) Soğutma Suyu Hortumları ve Sızdırmalık Basınçlı su kaçak testi tavsiye olunur (İyi) Motor Elektrik Tesisatı ve Kabloları Kötü açıkta kablolar mevcut servis kontrolü tavsiye olunur (İşlemli) Araca Acil Servis Bakımı Gerekli mi? Genel bakım tavsiye olunur, elektri tesisatı kontrol tavsiye olunur (Evet) Conta Kaçak Testi Yapıldı mı? conta kaçak testi satın alınmıştır ve yapılmıştır. ALT / ÖN / MEKANİK EKSPERTİZ ve CHECK-UP Ön Aks ve Aks Körükleri Aks körüğü patlak (Kötü) Ön Fren Balata ve Diskler Diskde aşınma mevcut (Orta) Sol Ön Amortisör Toz körüğü deforme mevcut (Orta) Sağ Ön Amortisör Toz körüğü deforme mevcut (Orta) Debriyaj Balatası ve Kavrama Sistemi Durumu Otomatik şanzıman kavrama kontrol testi tavsiye olunur (Yok) Araca Rot-Balans Ayarı ya da Kontrolü Gerekli Mi? Evet Lastiklerin Genel Durumu 2021 yoğun çatlak mevcut (Kötü) KAPORTA - BOYA EKSPERTİZ VE CHECK-UP Tavanda Göçük Mevcut mu? Evet Araçta Noktasal Ezik-Çizik Mevcut mu? Fotoğraf Evet,Tavan Dahil Ezik ve Çizikler Mevcuttur Sol Arka - Kapı Orijinal,Çizik,Ezik Mevcut,Darbe-Hasar Mevcut Kapı Fitil Lastikleri ve Kapı Gergileri Orta Araç Genelinde Kuş Pisliği ve Boya Bozulmaları Mevcut mu? Evet GENEL KONDİSYON / DIŞ EKSPERTİZ VE CHECK-UP Ön lastiklerde kılcal çatlaklar mevcut Araçta Ezik-Çizik-Göçük Mevcut mu? Evet Sol Ön Lastik Diş Derinliği (mm) Kötü Sağ Ön Lastik Derinliği Kötü Jantlar Jant kapakları çizik (Deforme) İÇ EKSPERTİZ VE CHECK-UP Ön ve Arka Koltuklar Döşeme Kontrolü Kullanıma bağlı deformasyonlar mevcut Arka koltuk sırt kısımlarında delik mevcut (Deforme) Araç Kozmetiğinde Kullanıma Bağlı Deformasyon Mevcut mu? Leke Mevcut,Yıpranma Mevcut,Yırtık Mevcut,Sigara Yanığı Mevcut Pandizot Sol askıı yok (Deforme) Taban Halısı Sigara yanığı (Deforme/Yırtık)
