to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporu Yanıltıcı: Cam Orijinal Değildi
Otorapor Kavacık şubesinde aracı satın almadan önce ekspertize götürdüm ve yapılan kontrolde aracın camlarının orijinal olduğu özellikle ifade edildi. Aracı bu bilgiye güvenerek aldım ancak sonrasında farklı bir yerde yaptırdığım kontrolde camın değişmiş olduğu ve orijinal olmadığı ortaya çıktı.
Ekspertiz sırasında en temel kontrol noktalarından biri olan camın bu şekilde hatalı değerlendirilmesi, aracı alırken kararımı doğrudan etkiledi ve maddi zarara uğramama sebep oldu. Hatalı bilgi verilmemiş olsaydı, aracı bu şartlarda satın almayacaktım.
16 Aralık 2025 tarihinde yaşadığım bu hatalı ekspertiz hizmeti nedeniyle uğradığım zararın karşılanmasını ve ödemiş olduğum ekspertiz ücretinin iadesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Ayrıca aracın ön camının değişiminden dolayı cam üzerinde bağlı bulunan radar sistemi ve sensörlerinin garanti kapsamı dışında kaldığını öğrendim bundan dolayı da bir kaybım mevcut şu an için
Selamlar Barış Bey, Ekspertiz hizmeti aldığınız aracın yapılan ekspertizde kırık çatlak ve taş izi olduğu tespit edilmiştir. Bu sebeple şikayetinizi araştırılmak ve incelenmek üzere ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Şikayetinizin çözümü için en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.
Kırık çatlak taş işi yazılmış ama çatlak veya kırık yoktu camda ayrıca cam değişmiş diğer bütün camlarda Toyota yazısı mevcut ön cam tamamen başka bir marka ve üstelik özellikle ön cam değişip değişmediğini sorduğumda değişmediği beyan edildi yetkili servise sorduğumda değişmiş olduğunu ve ön cam ile ilgili parçaların garanti kapsamına girmediğini beyan ettiler.
