Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ekspertiz Raporu Yanıltıcı: Cam Orijinal Değildi

profile
Barış
19 Mayıs 17:02
39

Otorapor Kavacık şubesinde aracı satın almadan önce ekspertize götürdüm ve yapılan kontrolde aracın camlarının orijinal olduğu özellikle ifade edildi. Aracı bu bilgiye güvenerek aldım ancak sonrasında farklı bir yerde yaptırdığım kontrolde camın değişmiş olduğu ve orijinal olmadığı ortaya çıktı.

Ekspertiz sırasında en temel kontrol noktalarından biri olan camın bu şekilde hatalı değerlendirilmesi, aracı alırken kararımı doğrudan etkiledi ve maddi zarara uğramama sebep oldu. Hatalı bilgi verilmemiş olsaydı, aracı bu şartlarda satın almayacaktım.

16 Aralık 2025 tarihinde yaşadığım bu hatalı ekspertiz hizmeti nedeniyle uğradığım zararın karşılanmasını ve ödemiş olduğum ekspertiz ücretinin iadesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Barış
Barış
20 Mayıs 08:45

Ayrıca aracın ön camının değişiminden dolayı cam üzerinde bağlı bulunan radar sistemi ve sensörlerinin garanti kapsamı dışında kaldığını öğrendim bundan dolayı da bir kaybım mevcut şu an için

20 Mayıs 14:10 (Şikayetten 21 saat sonra)

Selamlar Barış Bey, Ekspertiz hizmeti aldığınız aracın yapılan ekspertizde kırık çatlak ve taş izi olduğu tespit edilmiştir. Bu sebeple şikayetinizi araştırılmak ve incelenmek üzere ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Şikayetinizin çözümü için en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.

Barış
Barış
20 Mayıs 15:13

Kırık çatlak taş işi yazılmış ama çatlak veya kırık yoktu camda ayrıca cam değişmiş diğer bütün camlarda Toyota yazısı mevcut ön cam tamamen başka bir marka ve üstelik özellikle ön cam değişip değişmediğini sorduğumda değişmediği beyan edildi yetkili servise sorduğumda değişmiş olduğunu ve ön cam ile ilgili parçaların garanti kapsamına girmediğini beyan ettiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Taşkın sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporundaki Eksiklikler Yüzünden Aracımı Satamadım Ve Maddi Zarara Uğradım

profile
Taşkın
03 Eylül 2025 17:03
2.168

profile
21 Ekim 2025 16:31
791
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Eksikliği Nedeniyle Motor Altı Sızıntısı Ve Cam Tavan Kırığı

profile
07 Ocak 12:55
885
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporunda Cam Çatlağını Kaçıran Şube Sorumluluk Reddi

profile
Mustafa
11 Şubat 12:18
621
Ekspertiz Raporunda Cam Çatlağını Kaçıran Şube Sorumluluk Reddi
Ekspertiz Raporunda Cam Çatlağını Kaçıran Şube Sorumluluk Reddi
Ekspertiz Raporunda Cam Çatlağını Kaçıran Şube Sorumluluk Reddi
Ekspertiz Raporunda Cam Çatlağını Kaçıran Şube Sorumluluk Reddi
ekspertiz-raporunda-cam-catlagini-kaciran-sube-sorumluluk-reddi-6.jpg
ekspertiz-raporunda-cam-catlagini-kaciran-sube-sorumluluk-reddi-5.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ekspertiz Raporu Nedeniyle Oluşan Zarara Karşı Otorapor’dan Tazminat Talebi

profile
28 Ocak 18:23
1.017

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz