to read complaints and reviews, or file yours.Silivri Vega Maxi AVM Otopriz Şarj Soketinde Güç Ve Hız Düşüklüğü
Silivri Vega Maxi AVM’nin açık otoparkında yer alan Otopriz’e ait iki adet şarj soketinden ikincisi yaklaşık bir aydır sorunlu şekilde çalışmaktadır. Üzerinde maksimum 180 KW güce kadar şarj verebildiği belirtilmesine rağmen, fiili durumda en fazla yaklaşık 25 KW güç ile şarj ediyor.
Bu sırada benden dc şarj tarifesi üzerinden ücret alınmasına rağmen, aldığım hizmet hem yetersiz hem de beklenen kalitenin çok altında kalıyor ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Bölgedeki alternatif şarj ünitelerinin de son derece yetersiz olması, yaşanan sorunu çok daha vahim hale getiriyor. Şarj hızıyla ilgili durumun görseli de mevcuttur.
Silivri Vega Maxi AVM açık otoparkındaki ilgili Otopriz istasyonundaki bu güç ve hız problemiyle ilgili gerekli teknik kontrollerin yapılarak, istasyonun ilan edilen değerlerde çalışmasının sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İlgili istasyonumuz üzerinde teknik ekiplerimiz tarafından gerekli kontroller sağlanmış olup, yapılan incelemelerde istasyonun farklı araçlarda yüksek güç değerlerinde başarılı şekilde şarj hizmeti verdiği görülmüştür. Mevcut kontroller kapsamında istasyon tarafında genel bir teknik problem tespit edilmemiştir. Bununla birlikte, yaşamış olduğunuz durumu daha detaylı inceleyebilmemiz adına şarj işlemini gerçekleştirdiğiniz tarih ve saat bilgilerini bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İleteceğiniz bilgiler doğrultusunda oturum kayıtları detaylı olarak incelenerek sizlere destek sağlanacaktır. Bilgileri iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. OtoPriz
