Otoplus Letgo Araç Değerleme Sürecinde Hayal Kırıklığı
Otoplus'tan site üzerinden araç bilgilerini girip fiyat teklifi aldım. Minimum ve maksimum verebilecekleri fiyat aralığı yazıyor teklifte. Minimum fiyat, aracınızda herhangi bir arıza, yanlış beyan vs. Durumlarında geçerli olabilecek kadar düşük, tabiri caizse ölü fiyatı. Yönlendirme neticesinde Çanakkale'den Biga Pilot Garage'a gittim ve aracım detaylı incelendi. Teklif için aradılar ve en düşük fiyatı teklif ettiler. Neden diye sorduğumda ise yanıt: Piyasa çok durgun idi. Madem piyasa durgun, neden fiyat aralığı veriyorsunuz? Hiçbir şey hata olmasa da vereceğimiz en iyi fiyat bu, çünkü piyasa çok durgun deyin. Hem zamanımdan çaldınız, hem de yanlış anladınız. Kurumsal bir sorun bu, başka bir şey değil.
Değerli müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri




100-150 bin fiyat kırıyorlar bu da ticaretse artık