to read complaints and reviews, or file yours.Otoplus Araç Akü Sorunu Ve Garanti Kapsamı Belirsizliği
Otoplus'tan 03.10.2024 tarihinde aldığım aracım, yaklaşık 5-6 ay sonra 'start-stop kontrol ettiriniz' hatası verdi. Servise götürdüğümde akü birkaç saat şarj edildi fakat hata giderilemedi ve aküyü değiştirmem gerektiği söylendi. Akünün garanti kapsamında olmadığını belirttiler. Açıkçası, akü garanti kapsamında değilse, neyi garanti kapsamına aldıklarını anlamış değilim. Bu durumdan hiç memnun değilim ve Otoplus'a olan güvenim sarsıldı.
Değerli müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi mail veya telefon yolu ile bilgilendireceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Sayın müşterimiz, Otoplus olarak, 2020 yılından beri müşterilerimizin ikinci el araç alım satım süreçlerini kolaylaştırmak ve onlara güvenli, hızlı ve kolay bir deneyim sunmak için çalışıyoruz. Tarafımıza iletilen bildirim ilgili birimimize yönlendirilmiştir. Konu hakkında şirketimiz tarafından tüm inceleme ve bilgilendirme süreçleri tamamlanmış olup mevcut durum hakkında tarafınıza telefonla dönüş sağlandı ancak ulaşılamadı. Her türlü talep, istek ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla otoplus
