to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Gecikiyor Ve Müşteri Bilgilendirilmesi Eksik
Otolastikavm.com sitesi üzerinden 22/05 tarihinde 15 inç jant satın aldım. Ürün sitede stokta göründüğü için ödememi banka kartım ile yaptım. Ancak daha sonra firma ellerinde ürün olmadığını söyleyerek siparişi iptal edip ücret iadesi yapacaklarını belirtti.
Aradan iki hafta geçmesine rağmen para iadem hala hesabıma geçmedi. Aradığımda veya görüştüğümde iade işleminizin onaylandığını, paranızın hesabınıza geçmiş olması gerektiğini söylüyorlar ancak hesabıma yansıyan hiçbir tutar yok. Her seferinde bugün-yarın yatacak denilerek oyalandığımı düşünüyorum.
Ücret iademin gecikmeden, eksiksiz şekilde banka kartıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. İnternetten alışveriş yapacak kişilerin de bu durum konusunda dikkatli olmasını rica ediyorum.
