to read complaints and reviews, or file yours.Yedek Anahtar Teslim Edilmedi, Otobid Sorunla İlgilenmedi
9 Eylül 12:41572
Yaklaşık 3 ay önce Otobid ihalesi üzerinden, Ziraat Filo’dan 6.000 km’de bir Volvo xc90 satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana, aracın yedek anahtarı tarafıma bir türlü teslim edilmedi.
Yedek anahtarı sürekli Otobid’ten talep ettim, her seferinde “ilgili firmaya mail attık, bekliyoruz” şeklinde oyalanan cevaplar aldım. Bunun üzerine ben kendim Ziraat Filo’yu aradım ve yedek anahtarın hâlâ onlarda olduğunu, yani aslında hazır durumda bulunduğunu öğrendim. Ancak Otobid bu konuda herhangi bir adım atmadı ve sorunla ilgilenmedi.
17 Eylül 11:06 (Şikayetten 7 gün sonra)
Merhaba Harun K. Konuyla ilgili ekibimiz incelemeleri tüm ayrıntılarıyla tamamlamış olup tarafınıza dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, S-Araç Tedarik Sistemi Destek Merkezi
