Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Otobid’in Yanıltıcı Ekspertiz Raporu Sonucu Motor Ve Yakıt Arızası

Onur
15 Nisan 16:084.668
Onur'un Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

02.04.2026 tarihinde Otobid firmasının kurumsal ekspertizli ihaleden, galeri esnafı olarak bir araç satın aldım. Aracı alırken ekspertiz raporunda motor ve yakıt sistemiyle ilgili herhangi bir problem olmadığı belirtiliyordu. Ancak aracı aldıktan ertesi gün araç çalışmadı ve yapılan kontrollerde enjektör ve pompa sisteminde ciddi arıza olduğu ortaya çıktı.

Bu tespiti Ankara’da Pilot Garaj ekspertizinde yaptırdım ve rapor ile birlikte durumu Otobid yetkililerine bildirdim. Buna rağmen firma, ekspertiz raporundaki eksiklik ve arızayı hiçbir şekilde kabul etmiyor ve oluşan zararımı karşılamayı reddediyor.

Kurumsal ekspertiz güvencesiyle, sorunlu bir aracın bu şekilde esnafa satılması hem güvenimi sarsmış hem de maddi zarara uğramama neden olmuştur. Otobid’in, ekspertiz raporundaki bu hatayı ve aracın enjektör ile pompa arızasından kaynaklanan zararımı karşılamasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için süreçlerini gözden geçirmesini talep ediyorum.

17 Nisan 13:41 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Onur V. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konu hakkında gerekli incelemeler yapıldıktan sonra çözüm merkezi ekibimiz en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize, sistemimizde kayıtlı iletişim numaranız üzerinden dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, S-Araç Tedarik Sistemi Destek Merkezi

Onur
Onur
4 Mayıs 10:30

Otobid ekibinde Ayşe hanım ilgilendi sağ olsun şikayetimizi çözdüler teşekkür ederiz

4 Mayıs 12:28

Merhaba Onur V. Konuyla ilgili ekibimiz incelemeleri tüm ayrıntılarıyla tamamlamış olup tarafınıza dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, S-Araç Tedarik Sistemi Destek Merkezi

Onur
Onur
8 Mayıs 14:40

Teşekkürler

Yorumlar

Cemil
Cemil
Şikayeti Çözüldü
25 Nisan 08:52

Aynı sorunu bende yaşadım orijinal diye aldığım araç sol arka kısım komple değişen çıktı arıyorum dalga geçiyorlar ilgilenmiyorlar mahkemeye vereceğim sizde öyle yapın tüketici heyetlerine ve mahkemeye verin hemen alırsınız zararınızı

Benzer Şikayetler

1

Yanıltıcı Ekspertiz Ve 20.000 TL Zararımın Telafisi

Cemil
13 Nisan 20:564.495

16.03.2026 tarihinde otobid İstanbul şubesinden Fiat Doblo 2019 model bir araç satın aldım. Aracın kendi ekspertizlerind...

1 Destek

Video Şikayetler

Otobid.com Muhatap Yok

Otobid.com Muhatap Yok

Profil fotoğrafı
Çağrı
Otobid.com S-ARAÇ Tedarik Sisteminden Alınan Aracımda Motor Yedi!

Otobid.com S-ARAÇTedarik Sisteminden Alınan Aracımda Motor Yedi!

Profil fotoğrafı
Ramazan

Öne ÇıkanKonular