Otobid'den Alınan Peugeot 2008'te Kısa Sürede Kurum Birikmesi Ve Performans Sorunu

Otobid üzerinden gerçekleştirilen araç ihalesiyle, 17 Temmuz 2026 tarihinde 20 fy 580 plakalı 2021 model Peugeot 2008 1.2 aracı şirketimiz Yıldız Motors adına satın aldık. Aracı teslim aldıktan yaklaşık 4 gün ve 400 km sonra araçta ciddi kurum birikmesi ve buna bağlı belirgin performans sorunu ortaya çıktı.

Teslim sırasında tespiti mümkün olmayan bu tür önemli bir arızanın bu kadar kısa sürede kendini göstermesi üzerine durumu ayrıntılı şekilde firma yetkililerine ileterek destek talebinde bulundum. Buna rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmesi konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı ve talebim karşılıksız bırakıldı.

İhaleden alınan araçlarda alıcıların, sonradan ortaya çıkan ve teslim anında makul şekilde tespit edilemeyecek önemli arızalar konusunda makul ölçüde destek beklemesi son derece doğaldır. Buna karşın yaşadığım bu sorunla ilgili çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.

Amacım kesinlikle haksız bir talepte bulunmak değil; yalnızca ortaya çıkan kurum birikmesi ve performans sorunuyla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesi ve müşteri memnuniyeti kapsamında yardımcı olunmasıdır. Yetkililerin durumu yeniden değerlendirerek benimle iletişime geçmesini ve bu kısa sürede ortaya çıkan arıza için makul, somut bir çözüm sunmasını talep ediyorum.