to read complaints and reviews, or file yours.Otobid.com Ekspertiz Raporlarında Abartılı Arıza Bildirimleri Güvenimi Sarsıyor
Bu yaşananlar hem mağduriyet yaşamama hem de Otobid’e olan güvenimin ciddi şekilde sarsılmasına neden oldu. Eksperlerin kendilerini güvence altına almak için en küçük ihtimali bile raporda ciddi bir arıza gibi yansıtması, satıcıyı çok mağdur ediyor ve satış sürecini haksız şekilde zorlaştırıyor.
Örneğin, su silecek deposu doluya yakın olmasına rağmen raporda eksik yazmak yerine, araç sahibine 250 ml su eklemesini söyleyerek durumu basitçe çözebilirlerdi.
Aracımı ekspertize sokmadan iki gün önce bakıma götürdüm ve motora bakan tamirci, ekspertiz raporunda yazan motorla ilgili hataların hiçbirinden bahsetmedi. Gerçekten böyle bir durum olsa, zaten tamirini yapıp para kazanacağı için bunu mutlaka söylerdi.
Otobid’in özellikle ekspertiz sürecini ve bu noktalarla olan işleyişini dikkatle kontrol etmesini, gerçekte olmayan veya abartılı şekilde yazılan arızaların engellenmesini ve vatandaşın güvenini zedeleyen bu tür uygulamaların önüne geçmesini talep ediyorum.
Merhaba Mehmet A., Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili olarak gerekli incelemeler tamamlanmıştır. Telefon numaranız üzerinden gerçekleştirdiğimiz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınızla paylaşılmıştır. Sizlerden gelen her türlü geribildirim, talep ve önerilerinizi büyük bir hassasiyet ve önemle değerlendirmekteyiz. Saygılarımızla, Otobid Destek Merkezi
