to read complaints and reviews, or file yours.Online Randevu İptal Özelliği Eksik
04.03.2026 Çarşamba günü saat 16:00 için Otobid İstanbul Bakırköy şubesinden internet üzerinden randevu aldım. Ancak bu randevuyu yine internet üzerinden iptal etmek istediğimde sistemde böyle bir seçenek bulamadım.
Bunun üzerine 03.03.2026 tarihinde saat 09:25–09:40 arasında müşteri temsilciniz A***** Hanım ile görüşerek randevumu telefonla iptal ettirdim. Herhangi bir ücret ödemedim; ancak bu işlem için mutlaka müşteri temsilcisini aramak zorunda kalmak, hem zaman kaybına hem de gereksiz telefon trafiğine yol açıyor.
Randevu alan müşterilerin aynı şekilde online sistem üzerinden randevularını kolayca iptal edebilmesi için web sitenizde veya uygulamanızda iptal özelliğinin eklenmesini talep ediyorum.
Merhaba Harun P. İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz tamamlanmış ve gerekli bilgilendirmeler tarafınıza yapılmıştır. Size daha iyi bir hizmet sunabilmek adına sürekli geliştirme çalışmalarımıza devam ettiğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Otobid Destek Merkezi
İlginiz için teşekkür ederim Tuğba hanım iletişim dönüş yaptı çözümünü gerçekleştirdi teşekkürler
