to read complaints and reviews, or file yours.İhalede Gizli Değişen Ve Boya Kayıtları, Klima Arızası: Otobid’ten Çözüm Bekliyorum
Otobid ihale sitesi üzerinden Renault Symbol ve Renault Captur olmak üzere iki araç satın aldım, her ikisinde de ciddi sorunlar yaşamama rağmen firma kesinlikle sorumluluk almıyor. 4 Ağustos’ta aldığım Captur araçta, ilanda belirtilmeyen fazladan 2 değişen ve 1 boya olduğu aracı satarken ekspertiz kontrol formunda ortaya çıktı. Bu durumu aracı satarken yetkili kişilere özellikle belirttim, mağduriyetim devam ediyor. 7 Ağustos Cuma günü aldığım Symbol araçta ise klimayı hiç kullanamadım; araçta klima kompresörü çalışmıyor.
Symbol araç için 297.900 TL, Captur için ise 791.300 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım. İki ihalede de aracı teslim aldıktan sonra aynı gün içinde ve sonrasında firmaya ulaşarak durumu bildirdim. Ancak müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmelerde “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek sorunlar tamamen bana bırakıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
İhale ilanında yer almayan bu sorunlar ve gizlenen hasarlar nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur oldum. Captur araçtaki ilanda belirtilmeyen değişen ve boya kayıtları için gerekli bedel iadesinin veya indirim tutarının karşılanmasını, Symbol araçtaki klima kompresörü arızasının ise Otobid tarafından karşılanarak onarılmasını ya da bu araçla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunlarımın hızlı ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
