Eksik Parça Ve Düşük Kalite Nedeniyle 499 TL İade Talebi

Oto55’in kendi web sitesi üzerinden 25.10.2026 tarihinde 499 TL ödeyerek bir araç bakım seti satın aldım. İlanda ürün 13 parça olarak belirtilmesine rağmen tarafıma gelen kutudan sadece 8 parça çıktı ve püskürtme aparatları da ayrı ürünmüş gibi parça sayısına dahil edilerek gönderilmiş.

Gelen ürünlerin kalitesi de beklentimin çok altında kaldı. Sakızlı çilekli olarak satılan oto kokusu deterjan gibi ağır ve rahatsız edici kokuyor. Lastik parlatıcıyı sabah lastiklerime uyguladım, akşama doğru lastikler tekrar matlaştı. Bu yaşadıklarımdan sonra diğer ürünleri kullanmadım ve kullanmayı da düşünmüyorum.

Elimde bu siparişe ait sipariş/fatura numarası ve eksik parça ile ürün kalitesini gösteren görseller mevcuttur. Eksik parçaların gönderilmesini değil, bu deneyim nedeniyle siparişimin iptal edilerek ödediğim 499 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.