Keyfi Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

İnternet üzerinden online sipariş hizmeti de veren yedek parça satıcısı oto yedek dünyası isimli firmadan verdiğim siparişimin durumunu sormak için aradığımda, "fiyatının düşük olması sebebi ile iptal edilir, göndermezler" diye cevap verildi. Kargo ücretinin zaten karşı ödemeli olduğu bu tip alışverişlerde bu hizmeti sağlayıp da keyfi sipariş iptali yapmak da neyin nesi? Ücret iadesi ile ilgili ne br mail geliyor ne bir SMS. Satmayacaksanız neden online siteniz var? Sitenizde herhangi bir alt limit uyarısı bile yok? Müşterinin ne yapmasını bekliyorsunuz?







