Motosiklet Kaskı Siparişi Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Talebi

Yılbaşından önce Oto Ekipman sayfası üzerinden motosiklet kaskı siparişi verdim. 1.855,40 TL ödemeyi havale yoluyla H**** D***** adına açılmış hesaba aktardım. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişi verdiğim sayfa kapatıldı ve yaklaşık iki haftadır ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Firma ile WhatsApp üzerinden mesajlaşarak ve arayarak defalarca kez ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir mesajıma cevap verilmedi, telefon aramalarıma da dönüş yapılmadı. Firma, elimde bulunan siparişe ve ödemeye dair bilgilerle çok rahatlıkla beni tespit edebilecek durumdayken tamamen sessiz kalmayı tercih ediyor.

Bu nedenle, ödediğim 1.855,40 TL tutarındaki bedelin hiçbir kesinti yapılmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.