Ekspertiz Ücretine Rağmen Görmezden Gelinen Hasar

Oto 360 Körfez ekspertizinde Megane 2018 Touch Plus model aracım için ekspertiz yaptırdım ve bu işlem için 13 bin tl ödeme yaptım. Ekspertiz sırasında bana herhangi bir ciddi kusurdan bahsedilmedi, rapora da bu anlamda dikkat çekecek bir uyarı yansıtılmadı.

Daha sonra triger bakımı için aracı ustama götürdüğümde, yolcu koltuğu yan plastiğinin ayaklarının kırık olduğunu ve radyatör alt traversinin yamuk, darbe almış durumda olduğunu ustam bana gösterdi. Bu parçaların bu durumda olmasının, ekspertiz sırasında fark edilip belirtilmesi gerektiğini, ancak bana bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.

Benim için önemli olan, ödediğim yüksek ekspertiz ücretine rağmen bu tarz bariz bir hasarın gözden kaçmış olması ve benim de buna güvenerek bu aracı kullanıyor olmamdır. Oto 360 Körfez ekspertizden, bu ihmalin sorumluluğunu almalarını, gerekli incelemeyi yapmalarını ve mağduriyetimi (gerekirse ücret iadesi veya uygun görülecek başka bir şekilde) gidermelerini talep ediyorum.

Ayrıca elimdeki ekspertiz raporunun fotoğrafını da Şikayetvar sistemine yükleyerek incelemenize sunacağım.