to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 giriş, 09.08.2025 çıkış tarihli, Algora Halal Otel’de aile odası (1+1) için Otelden Rezerve acentesi üzerinden rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonum 5 kişilik olmasına rağmen otele vardığımda 4 kişi olarak görünüyordu. Ayrıca telefonda odanın deniz manzaralı olacağı ve otelin denize 100 metre mesafede olduğu söylenmişti; ancak otelin deniz manzarası yoktu ve denize uzaklığı yaklaşık 500 metreydi.
Bu sorunları acente ile paylaştığımda bana sadece özür dilediler ve 5.000 TL indirim teklif ettiler. İptal etmek istediğimde ise, şirket sahibi olduğunu belirten K**** Bey tarafından “iptal ederseniz mahkemeye veririz” şeklinde tehdit edildim. 1.000 km yol katettim ve 14.000 TL ön ödeme yaptığım için otelde kalmak zorunda kaldım. Sonrasında kalan 65.000 TL’yi kartımla tek çekim yapmak zorunda bırakıldım, taksit seçeneği ise “indirim yaptık, uygulayamıyoruz” denilerek reddedildi. Ayrıca ödeme sırasında acente çalışanı tarafından kaba ve saygısız bir üslupla karşılaştım.
Otelin resepsiyon müdürü de, telefonla konuşurken çocuklarımın yaşını sorgulayarak onları sıkıştırdı. Tüm bu olumsuzluklara rağmen, şikayetimi otelin sitesine yazdım ancak herhangi bir dönüş alamadım.
Voucher: 698666 numaralı rezervasyonum kapsamında, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
01 Eylül 2025 giriş, 07 Eylül 2025 çıkış tarihli Tatilsepeti üzerinden 37597134 numaralı rezervasyonum ile Algora Halal Hotel Alanya’da ailemle konakladım. Otele giriş yaptığımız andan itibaren ciddi hijyen sorunları, kalitesiz ve yenmeyecek derecede kötü yemekler, yetersiz ve ilgisiz personel, kirl...
5236002 numaralı rezervasyonum ile Halal Booking uygulaması üzerinden algora halal Hotel’de 5 gün 4 gece konaklamak üzere toplam 26.694 TL ödeme yaptım. Ancak otel ile ilgili uygulamada yer alan yanıltıcı ve farklı bilgilendirme, fotoğraf ve tanıtımlar nedeniyle otelden 2 gün 2 gece erken ayrılmak z...
17/08/2025 tarihinde Exen Tatil Turizm Seyahat Otelcilik Ticaret Limited Şirketi acentesi üzerinden Simurg Halal Luxury Hotel Alanya’da 19/08-22/08 tarihleri arasında 3 günlük konaklama için vn:4058 numaralı rezervasyonla 36.000 TL’lik ücretin 38.819,19 TL olarak kredi kartımdan tahsil edildiği bir ...
Ben rezervasyon yaptırdım fakat ailevi bir sorun olduğu için iptal ettirmek paramı geri almak istedim fakat benden ödediğim tutarın 3/1 keseceklerini belirttiler ya da paranızın tamamı yanar dendi. Bende o an iş temposuyla param yanmasın diye onayladım aradan 25,30 dakika geçti iptal işlemi gerçekle...
31 Temmuz 2024 tarihinde Alanya Simurg Halal Luxury Hotel internet sitesinden rezervasyon yapmak istedim direk Tatilimo acentasına yönlendirdiler. 13-17 Ağustos 4gece 5gün kredi kartından ödeme yaparak rezervasyon yaptırdım. 13 Ağustos günü otele giriş yaptığımda anlatıldığı gibi 5 yıldızlı otel kon...
Yorumlar