to read complaints and reviews, or file yours.Otel Personelinin İzinsiz Odaya Girmesi Ve Yetersiz Yönetim Tepkisi
3 Kasım 2025 tarihinde saat 21:10 civarında Balıkesir Mola Otel’de, 3. Kat 206 numaralı odada konakladığım sırada, resepsiyon görevlisi izinsiz şekilde kapıyı çalmadan odaya girdi. O esnada eşim odada üstünü değiştiriyordu ve bu durum bizi son derece rahatsız etti. Kapı tam kapalı değildi ama kesinlikle açık değildi; buna rağmen hiçbir uyarı yapılmadan içeri girilmesi kabul edilemez.
Olayı otel yönetimine ilettiğimde, kapınız açıkmış denilerek geçiştirildik. Ancak bu açıklamayı kabul etmiyorum; bir otel personelinin, özellikle bayan müşteri odadayken, kapıyı çalmadan içeri girmesi büyük bir sorumsuzluktur. Yaşanan bu olaydan dolayı psikolojik olarak etkilendik ve olay sonrası polisi aramak zorunda kaldık.
Bu konuda hem otel yönetiminden resmi bir özür hem de devlet yetkililerinin gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum. Böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken her türlü önlemin alınmasını istiyorum.
