to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalı Fiyat Sözünü Tutmayan Ot Cafe’den Haksız Ücret Ve Güven Kaybı
15.10.2025 tarihinde saat 21:10 civarında Tunceli ot Cafe’ye gittim. Mekanda “Perşembenin Gelişi Çarşamba’dan Bellidir” adı altında şaraplarda %25 indirim kampanyası olduğunu gördüğüm için bu kampanyadan faydalanarak sipariş verdim. Hesap istendiğinde ise kampanyayı uygulamayıp benden 1.200 TL ödemem gerekirken 1.600 TL ücret aldılar.
Durumu çalışanlara ve işletme yetkilisine ilettiğimde kampanyanın doğru olduğunu kabul etmelerine rağmen, buna rağmen kampanyayı uygulamayacaklarını açıkça söylediler. Yani kendi ilan ettikleri kampanyayı bilerek ve isteyerek uygulamadılar ve benden fazla ücret tahsil ettiler.
Bu yaşananları hem hakkaniyete hem de tüketici güvenine aykırı bulduğumu belirtmek isterim. Ot Cafe’nin benden haksız şekilde alınan fazla tutarı iade etmesini ve bu tutum nedeniyle tarafıma yazılı veya sözlü bir özür iletilmesini talep ediyorum.
