ÖSYM E-yds Başvurusu Sonrası Ücret Tahsil Edildi, Başvurum Sistemde Görünmüyor

07.08.2025 tarihinde ais.osym.gov.tr üzerinden 23.08.2025 tarihli Ankara e-YDS oturumu için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 148 uygun kontenjan görünmekteydi. Kredi kartımla 1500 TL ödemeyi gerçekleştirdim ve bankamdan “E/ÖLÇME seçme ve yer Ankara için 1500 TL tutar karşılığı ödeme yapılmıştır” şeklinde mesaj aldım; ayrıca ödeme slipim de hesabımda görünmektedir. Ancak, ödeme sonrası ÖSYM’nin sitesinde ekran boş kaldı ve başvurularım kısmında e-YDS başvurum görünmemektedir. Sınav ücreti tahsil edilmesine rağmen başvurumun sistemde yer almaması nedeniyle hem mağdur oldum hem de tüm kontenjanlar dolduğu için tekrar başvuru yapamamaktayım.

Bu sorunu 6 gündür yaşamaktayım. ÖSYM çağrı merkeziyle ve Ankara Genel Merkez ile iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Başvuruya ilişkin ödeme bilgilerim: iş yeri No: 00000000 1523307, Terminal No: VP329703, Sıra No: 450995, Onay Kodu: 008655, ref:5219******95.

Öncelikli talebim, sınav başvurumun aktif hale getirilmesi; aksi halde ödediğim ücretin iadesinin sağlanmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.