Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E-yds Başvurusunda Mükerrer Ödeme: 1500 TL'nin İadesini Talep Ediyorum

profile
İpek
06 Ağustos 2025 19:23
5.751

06.08.2025 tarihinde e-YDS 2025/9 başvurusu için ÖSYM Aday İşlemleri Sistemi web sitesi üzerinden işlem yaptım. İlk ödememi 06.08.2025 saat 15.31'de kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme sırasında sistemde genel çevrim içi hatası aldım ve başvuru kaydım oluşmadı. Banka hesabımdan ücret çekildi ve bekleyen işlemlerde göründü. Tekrar başvuru yapmak istediğimde ise "önce bekleyen ödemenizi gerçekleştirin" şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım.

Daha sonra tekrar ödeme yaparak 06.08.2025 saat 18.03'te ikinci kez 1500 TL ödedim. Bu sefer "başvurunuz onaylanmıştır, AİS'i kontrol ediniz" mesajı aldım ve kontrol ettiğimde başvuru kaydım oluşmuştu. Ancak toplamda ÖSYM tarafından sınav ücreti olarak 3000 TL kredi kartımdan çekilmiş durumda. Her iki ödemenin de banka dekontları elimde mevcut, ayrıca genel çevrim içi hatası mesajını da aldım.

Bu durum üzerine ödeme yaptığım bankayı aradım. Banka, işlemin mükerrer olduğunu ve provizyon kodunun 002307 olduğunu iletti. Bu kodu ÖSYM ile paylaşmam gerektiği belirtildi.

Aday numaramın son 4 hanesi: 5930. ÖSYM müşteri hizmetlerini aradım fakat mesai saatleri dışında oldukları için ulaşamadım. Bu sorun ilk kez başıma geliyor. Başvuru şartnamesinde ücret iadesi ve başvuru hakkı ile ilgili maddeler mevcut.

ÖSYM tarafından sınav ücreti olarak çekilen 3000 TL'lik tutardan 1500 TL'lik kısmın mükerrer olduğunu, bu tutarın tarafıma iade edilmesini ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca provizyon kodu: 002307 ve işlemin mükerrer olduğunu özellikle belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Çiğdem
Çiğdem

Biz hiçbir şekilde ödeme kısmına geçemiyoruz akran donup kalıyor, nasıl yaptınız yardımcı olursanız sevinirim

e-yds-basvurusunda-mukerrer-odeme-1500-tlnin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
Neslişah
Neslişah

Ben de aynı sorunu yaşadım ve bankayla iletişime geçtiğimde ÖSYM'den talep etmem gerektiği iletildi bir sonuç alabildiniz mi?

İpek
İpek
Şikayet Sahibi

Hayır. ÖSYM Müşteri hizmetlileri de başlı başına problem. Net bilgiyi tek tek sora sora alıyorum. Banka dekontunu alıp Ösym başkanlığına PTT ile kargolamam gerektiği söylendi. Açıkçası sistemlerindeki teknik hata yüzünden bu kadar uğraştırmaları gerçekten çok saçma. Müşteri hizmetlileri de başlı başına problem. Net bilgiyi tek tek sora sora alıyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.
Sınav Ücreti İadesi
1 Takipçi
YKS Ücret İadesi

Benzer Şikayetler

ÖSYM E-yds Başvurusu Sonrası Ücret Tahsil Edildi, Başvurum Sistemde Görünmüyor

profile
İlhami
12 Ağustos 2025 09:46
6.221

ÖSYM E-YDS Başvurum Sistemde Görünmüyor, Ücretim İade Edilmiyor

profile
Berna
07 Ağustos 2025 14:42
3.207

profile
Elif
20 Haziran 2025 12:21
3.949
Benzer Şikayet Yaz
ÖSYM Kategorileri