Yüksek Koruma Vaadi Verilen Güneş Kremi Cildimizi Yaktı, İkinci Derece Yanık Ve Alerji

Ostwint 50+ uva & uvb koruyucu güneş kremi ve yanında hediye gelen 100 ml Aloevera jeli tatilimizde resmen kabusumuz oldu. Ürünü Konya’daki Akar Market’ten aldık ve 17–19 Temmuz 2026 tarihleri arasında Antalya Kemer’de tatildeyken düzenli olarak kullandık. Yüksek koruma vaadine rağmen cildimizi hiçbir şekilde korumadı, tam tersine ciddi şekilde yaktı.

Eşim kremi yüzüne, sırtına, bacaklarına ve kollarına sürmesine rağmen bu bölgelerin tamamı feci şekilde yandı, domates gibi kıpkırmızı oldu ve eşim iki gece acısından uyuyamadı. Ben de yarım haşema giyiyordum, açıkta kalan yüzüm, kollarım ve bacaklarım tamamen yandı, kıpkırmızı oldu ve sonrasında kararmaya başladı. Neredeyse ikinci derece yanık düzeyinde bir tablo oluştu. Yatıştırıcı olsun diye sürdüğümüz Aloevera jeli de cildimizi rahatlatmak yerine daha fazla yaktı, yanık kremleri bile yeterince fayda etmedi ve yüzüm davul gibi şişti.

Tatil dönüşü hemen dermatoloji bölümüne başvurdum ve tarafıma güneş alerjisi geliştiği, kullandığım güneş kreminin de cildimi hiç korumadığı söylendi. Şikayetime eklediğim Konya Şehir Hastanesi’ne ait 20.07.2026 tarihli tıbbi kayıtta da l56.4 – Polimorföz Işık Erüpsiyonu tanısı yer almaktadır. Boykot amacıyla yabancı markalar yerine özellikle Türk bir marka tercih etmiştim ancak sonuç olarak hem sağlığımızdan olduk hem de tatilimiz hastane ve acıyla geçti. Tüm tatil planımız bozuldu, maddi ve manevi olarak mağduriyet yaşadık.

Ürünün üzerinde yazan “yüksek koruma” ibaresinin gerçeği yansıtmadığını, neredeyse hiçbir koruma sağlamadığını düşünüyorum. Bu nedenle hem yaşadığımız mağduriyet için tazminat talep ediyorum hem de başkalarının da bizim gibi zarar görmemesi için bu ürünün piyasadaki güvenilirliğinin ciddi şekilde sorgulanmasını ve gerekli görülüyorsa piyasadan çekilmesini istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı ve tatmin edici bir dönüş yapılmasını talep ederim.