to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 gün önce aldığımız Osse marka gözlüğü kutusundan çıkarırken kutunun yaylarından dolayı sert kapanması sebebiyle çerçeve kısmı kutu içerisinde sapları dışarıda kalarak menteşe kısımlarından kırıldı. Hiçbir şekilde kullanıcı hatası bulunmakta olduğu halde Aldığım yer olan almesa optik'i aradığımda ürünün garanti dışı kalacağını söylüyor. Yedek parça temini ya da ücretli olarak yaptıralım diyorum, saçma bir şekilde garanti dışı ürünlerin onarımı yapmıyoruz diyorlar... Israr ettiğimde de sadece yarım santimlik 2 demir parçasını değiştirmek için 1500 TL ücret talep ediyor. Yani gözlüğün çerçevesi, sapları, camları para değil ama yarım santimlik 2 adet metal parça 1500 TL... Distribütör firma Merve Optik aradığımda da biz buradan bir şey yapamayız aldığınız yer ile görüşün diyorlar... Ortada 3000 liraya yakın para verilip alınmış kırık bir gözlük var. Ama ortada ürünün arkasında durmayan bir satıcı, bir de distribütör var...
Merve optik pişmanlıktır...
Osse marka gözlük aldım, internetten Almesa Optik adlı bir firma gönderdi. Çerkezköy, Tekirdağ'da iş yerinde gözlüğün sapı kırıldı, görselini paylaşacağım. Bana, tamiri ve yedek parçası olduğu halde bunun tamiri olmaz, mümkün değil diyorlar. 2 yıl garantisi de devam etmekte, garanti belgesinde tüm p...
Merhaba, 2024 yılı ağustos ayında Osse marka gözlük çerçevesi aldım. Bu çerçeve yarım olarak geçiyor. Bu gözlüğe numaralı camlar takılıydı. Aldıktan 4 ay sonra her iki tarafın camında çerçevenin bittiği yerde kırıklar oluştu. Gözlük çok dikkatli bir şekilde kullanılıyordu. Bunu bildirmek için gittiğ...
2 yıl önce Atasun'dan Osse marka bir gözlük aldım. 2 yıl boyunca garanti ücreti ödedim, ayrıca ekstra bir ücret de ödedim. Bu Şubat ayında garanti süresi bitti. Mayıs ayında ise gözlüğümün bir kenarı kırıldı. Atasun'a gittim, kenar siparişi vermemiz gerektiğini söylediler. Kabul ettim ve 100 lira ka...
3 ay önce Osse marka gözlük aldım. Gözlüğü satın alırken kemik olduğunu ve her türlü çerçeve kırılmasına karşı 2 yıl garantili olduğunu söylediler. Aldığım gözlük numaralı bir gözlük. Spor yaparken gözlük yere düştü ve çerçeve param parça oldu. Üzerine falan da basmadım bu arada. Gözlüğü aldığım yer...
Altun optikten Osse marka gözlük aldım daha birkaç ay kullanmadan sapının ucu kırıldı aylardır camımın uyacağı çerçeve bekliyorum. Yok diyorlar. Osse kırılan gözlüğümün yerine başka bir gözlük yollamış ne modelini beğendim ne de camım gönderilen çerçeveye uyuyor. Daha bir sene olmadan tekrardan cam ...
Yorumlar