Osmanlı Döner (Sakarya) Mix Menüde Pilav Eksikliği ve Personelin Saygısız Tavrı

25.04.2026 tarihinde Sakarya Serdivan’daki Osmanlı Döner şubesinde arkadaşlarımla birlikte şubede oturarak yemek yedik. Menünüzde “mix menü” adıyla geçen, içinde pilav, tavuk döner ve et döner bulunan menüyü sipariş ettim. Sipariş esnasında personel, pilavı kaldırdıklarını ve artık pilav olmadığını söyledi. Ancak menüde hâlâ pilavlı olarak görünüyor.

Menü içeriği fiili olarak değişmiş olmasına rağmen menüde bu değişiklik güncellenmemiş durumda. Buna dikkat çekip menüyü neden değiştirmiyorsunuz diye sorduğumda ise personelin gülerek karşılık vermesi beni rahatsız etti. Yaklaşık 900 TL hesap ödedik ve karşılığında hem menü içeriği ile yanıltıldığımı hem de muhatap alınmadığımı hissettim.

Osmanlı Döner Serdivan şubesinde, özellikle “mix menü” başta olmak üzere menü içeriklerinin gerçeğe uygun olacak şekilde acilen düzeltilmesini ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.