Telefon Ve İnternet Üzerinden Randevu Alamama Sorunu

Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Hastanesi Göz Hastalıkları bölümünden 25 Eylül 2026 tarihinde randevu almaya çalıştım ancak hiçbir şekilde randevu oluşturamadım. Santrali aradığımda operatöre, operatör de ilgili birime aktarıyor fakat telefonlar kesinlikle açılmıyor. Aynı gün içinde en az 10 kez arama yapmama rağmen bir kişiye bile ulaşamadım.

Operatörde telefonu açan kişi, randevu için fiilen hastaneye gelmemiz gerektiğini söylüyor. Ancak ben şehir dışından geliyorum ve her seferinde sadece randevu alabilmek için yol yapmam pratikte mümkün değil. Teknolojinin bu kadar ilerlediği bir dönemde ne web siteleri üzerinden ne de telefonla randevu alınamaması mantıklı ve kabul edilebilir gelmiyor.

Telefon ve internet üzerinden çalışan, erişilebilir bir randevu sistemi kurulmasını ve bu konuda acilen çözüm üretilmesini talep ediyorum.